to read complaints and reviews, or file yours.Para Çekim Talebim Gecikti Ve Destekten Çözüm Alamıyorum
27 Ekim gecesi saat 01:00’de itemsatis üzerinden ilk kez para çekim talebinde bulundum. 5.500 TL tutarındaki paramı çekmek istedim, ancak sistemde “24 saat sonra çekebilirsiniz” uyarısı çıktı. 24 saatin sonunda tekrar para çekim işlemi yaptım fakat aradan yaklaşık 16-17 saat geçmesine rağmen hala param hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte hem destek birimine hem de canlı desteğe defalarca yazmama rağmen ya otomatik yanıtlar alıyorum ya da geçiştirici cevaplarla karşılaşıyorum. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor ve işlemimle ilgili SMS veya e-posta yoluyla da herhangi bir onay mesajı almadım. Hesabımda tüm güvenlik ve kimlik doğrulama işlemlerini eksiksiz tamamlamış olmama rağmen, param hala yatırılmadı.
Paramın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sevgili Mert Ö., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
