Açıklama Olmadan Hesabım Kısıtlandı Ve 1900 TL Paramı İade Edilmesini Talep Ediyorum
Yaklaşık 2 gündür ItemSatış üzerinden ürün satışı yapıyorum ve bu süre içinde 32 adet ürün satışı gerçekleştirdim. Ancak bu gece hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım aniden kısıtlandı ve şu an yaklaşık 40 dakikadır hesabıma erişimim kısıtlı durumda. İçeride 1.900 TL param bulunuyor ve tüm emeklerimle birlikte bu tutara da fiilen el konulmuş gibi bir durumla karşı karşıya kaldım.
Tek yaptığım, sadece bir kez Discord üzerinden yazdığım ve zaten arkadaşım olan bir kişiyle oradan sohbet etmekti; aramızda site dışından herhangi bir pazarlık, satış veya kuralları ihlal edecek bir işlem olmadı. Diğer benzer sitelerde sorun edilmeyen bu tür bir durum nedeniyle bu kadar ağır bir yaptırım uygulanması beni ciddi şekilde mağdur etti ve haksızlık hissi yarattı.
Üstelik tarafıma öncesinde hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan, doğrudan kısıtlama uygulanması da süreci daha da can sıkıcı hâle getirdi. Kullanıcı adım mert253732 olan hesabımın, gerekçesi net bir şekilde açıklanarak yeniden incelenmesini, hesabımın mümkünse tekrar açılmasını ve içerideki 1.900 TL tutarındaki paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlarda kullanıcıların mağdur edilmemesi için kural ve süreçlerin daha adil, şeffaf ve kademeli yaptırımlar içerecek şekilde yeniden düzenlenmesini istiyorum.
Sevgili Mehmet Y., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
İletişime geçtim cevap bekliyorum
Bir sorunun üstünü kapatıp yeni bir sorun açan bir firma bir daha asla kullanmayacağım















Benimde hesabıma kısıtlama geldi kardeşim banının açıldığına sevindim