3 Hafta Sonra Hesaba Yatmayan İade Ücreti Ve GPay Yanıtı İçin Acil Çözüm Talebi

31 Ocak 2026 tarihinde itemsatis sitesi üzerinden 1.700 TL’nin biraz üzerinde bir tutar için iade talebi oluşturdum. İade yöntemi olarak İş Bankası hesabıma iade seçeneğini kullandım. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen İş Bankası’ndaki hesabıma herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Konu ile ilgili olarak itemsatis desteğe ulaştığımda, geri dönüş alamadığım iade için GPay’e ulaşmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine GPay’e mail yoluyla paramın hesabıma yatmadığını belirttim ancak şu ana kadar herhangi bir yanıt verilmedi ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Hem itemsatis hem de GPay tarafında sürecin netleştirilmesini ve geciken iade ücretimin acilen İş Bankası hesabıma yatırılmasını talep ediyorum aksi halde başka yerlere başvuracağım.
Sevgili Mert U., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.















