Anında Teslim Vaadi İhlal Edildi: Sipariş #24230 Gecikiyor

21.09.2026 tarihinde saat 13:41’de itemkeys.com üzerinden “legacy Steam random KEY - 2 farklı oyun” ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Site üzerinde ürünün “anında teslim” edileceği açıkça yazmasına rağmen Sipariş: #24230 numaralı siparişim yaklaşık yarım gündür “teslimat bekliyor” statüsünde takılı kaldı ve hiçbir ilerleme olmadı.

Bu durum üzerine hem e-posta ile hem de site üzerindeki destek ekibi ile iletişime geçtim. Bana “tedarik zincirinde yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle teslimat tarihlerinde kısa bir sarkma meydana geldiği” söylendi ancak herhangi bir net saat ya da gün bilgisi verilmedi. Ürün anında teslim vaadiyle satılırken belirsiz bir süre bekletilmem ve net bir teslimat tarihi paylaşılmaması mağduriyet yaratmaktadır.

Sipariş: #24230 numaralı siparişimin derhal işleme alınarak ürün anahtarlarımın teslim edilmesini, teslimat yapılamıyorsa da ödediğim tutarın aynı ödeme aracına iade edilmesini talep ediyorum.