Banlı Ve Boş Hesap Satışı İçin İade Talebi

Itemkeys.com adlı siteden 650 TL ödeyerek “PUBG Mobile random destansı paket” satın aldım. Ödemeyi 27.07.2026 tarihinde yaptım, hesap ise 02.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Hesaba giriş yapar yapmaz hesabın PUBG tarafından banlandığını gördüm.

Bir süre sonra, yaklaşık 6 gün geçtikten sonra banın kalktığını fark ettim; ancak bu kez teslim edilen hesabın neredeyse boş denilebilecek seviyede olduğunu gördüm. Hesabın daha önce eklenti ve teaming yapılarak kullanıldığını, bu nedenle PUBG tarafından banlandığını ve buna rağmen bu sorunlu hesabın bana satıldığını anladım. Yani hem banlı, hem de içerik açısından vaat edilen “random destansı” seviyesinden çok uzak, değersiz bir hesap teslim edildi.

Bu durum üzerine site müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek yaşadığım sorunu olduğu gibi anlattım. Bana sadece “size dönüş yapılacaktır” şeklinde standart bir cevap verildi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Itemkeys.com üzerinden aldığım ve sipariş numarası #14043 olan bu işlem için ya vaat edildiği gibi, ban sorunu olmayan ve içerik olarak destansı seviyede bir hesap verilmesini ya da ödediğim 650 TL tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.