Program İptalleri Ve Kalitesiz Otel Hizmetleri

25–30 Mayıs 2026 tarihleri arasında, 4 kişi olarak kişi başı 11.000 TL, toplam 44.000 TL ödeyerek itc Tur’un 3 gece konaklamalı 5 günlük 25 çıkışlı GAP turuna katıldık. Google’daki yüksek puan ve olumlu yorumlara güvenerek bu firmayı tercih ettik ancak yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığı oldu. Sonradan anladık ki bu yüksek puanların sebebi, tur sonunda “en güzel yorumu yapana günübirlik tur hediye” vaadiyle katılımcıları yönlendirmeleriymiş; yani yorumların önemli bir kısmı insanların kendi hür iradesiyle yazdığı doğal geri bildirimler değilmiş.

Tur programı baştan sona aksadı. Adana sadece otobüs içinden gösterildi, Harran, Harran Üniversitesi, Ulu Camii ve Konik Evler “zaman kalmadı” denilerek iptal edildi. Mardin’i rehberlerin zamanı ve grubu doğru yönetememesi nedeniyle gündüz gözüyle gezemedik. Dara Antik Kenti’ne ise anlamsız bir şekilde “Reyhani gecesine gitmediniz” bahanesi öne sürülerek götürülmedik. Nemrut’ta programda beklentimiz olan gün doğumu yapılmadığı için bu sefer de Zeugma Müzesi’ne yalnızca yaklaşık 30 dakika ayırabildik. Diyarbakır’da görmek istediğimiz Hevsel Bahçeleri de programa rağmen gerçekleşmedi, ayrıca konakladığımız otel Konfor, temizlik ve hizmet açısından son derece yetersiz ve rahatsız ediciydi.

Hem ödediğimiz yüksek ücret hem de bayram tatilimizi bu tura ayırmış olmamıza rağmen aldığımız hizmet vaat edilen programın çok altında kaldı ve planlanan birçok önemli nokta iptal edildi veya aceleye getirildi. Yaşadığımız bu mağduriyetin ve eksik/uygulanmayan programın karşılığı olarak, tur bedelinin makul bir kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.