Italy Car Rent İstemediğim Halde Sigorta Yapıldı Ücret Alındı!

27 Nisan’da Italy Car Rent internet adresinden Bari Havalimanı'ndan (İtalya) bir araç kiraladım. 10-13 Mayıs tarihleri için 82,62 euro ödemeyi yaptım. 10 Mayıs’ta aracı almak için Italy Car Rent şirketine gittim. Müşteri temsilcisi bana, aracın segmentini yükseltebileceğini söyledi. Ben de, "Fiyat farkı olmazsa olur, " dedim. "Sigorta yapalım, " dedi. Ben de, "Hayır, istemiyorum, " dedim.
Aracı almak için depozito amacıyla benden kredi kartımı istedi, ben de verdim ama ekstra olarak da 105,01 euro tahsil etmiş.
Bunu daha sonra fark ettiğimde firmaya bildirdim, onlar da bana, "Siz sigorta yaptırmışsınız, " dediler. Ben de onlara, "Kamera kaydınız var, bakarsanız bunu görürsünüz, " dedim ama bir sonuç çıkmadı.
Maalesef yerel araç kiralama şirketleri genellikle bu gibi suçları işliyorlar.