to read complaints and reviews, or file yours.Isuzu Servisinde Sürekli Baskı Balata Sorunu
Isuzu çelik dizel Samandıra'da baskı balata değiştirdim. 1 ay olmadan baskı sıyırdı, gittim parça hatalı deyip değiştirdiler. Son 1 hafta geçmedi, İzmir'e giderken baskı yine sıyırdı. Balıkesir Isuzu yetkili servisinde tekrar 20.000 TL vererek değiştirdim. Mecburiyetten tekrar İstanbul'a gelirken bir daha sıyırdı. Bir de getirin bakalım diyorlar.
Gelişme
Isuzu çelik dizel servisi aracımızı defalarca tamir edip aynı arıza defalarca tekrarladı geldiğimde ise yönetimin değil de orada çalışan usta başının agresif tavırlarıyla karşılaşıyoruz lütfen biri yardımcı olsun servis yetkilileri de biz bilmeyiz usta bilir servis müdürünün umurumda değil
Değerli Müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz ile ilgili müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Anadolu Isuzu Çözüm Merkezi 4444479
Müşteri hizmetleri beni aradı ilgileneceğiz dediler bütün ayrıntıları ve faturaları ekleyeceğim arkadaşlar
Herkese iyi akşamlar Isuzu marka yarım otobüsüm var Aracımın ilk baskı balatasını Samandıra'da bulunan Isuzu çelik dizelde değiştirdim ücretini ödedim aradan 15 gün geçti ya da geçmedi tarihleri Isuzu da kayıtlı aracım tekrar baskı balata arızası verdi tekrar gittim ve uzun uğraşlar sonucu baskı balatayı balata hatalı diye değiştiler ve aradan henüz 10 gün geçmedi bu seferde Balıkesir'de kaldım ve çelik dizeli aradım baskı balata yine arızalan diye gece 3:30 da aramaya başladım sözde 7 24 acil servis var diye ve uzun uzun Herkese iyi akşamlar Isuzu marka yarım otobüsüm var Aracımın ilk baskı balatasını Samandıra'da bulunan Isuzu çelik dizelde değiştirdim ücretini ödedim aradan 15 gün geçti ya da geçmedi tarihleri Isuzu da kayıtlı aracım tekrar baskı balata arızası verdi tekrar gittim ve uzun uğraşlar sonucu baskı balatayı balata hatalı diye değiştiler ve aradan henüz 10 gün geçmedi bu seferde Balıkesir'de kaldım ve çelik dizeli aradım baskı balata yine arızalan diye gece 3:30 da aramaya başladım sözde 7 24 acil servis var diye ve uzun uzun çalmalar sonucu yücel bey diye bir arkadaş telefonu açtı uyuyordu bu arada ve ben durumu anlattım tamam hemen size döneceğim derken saat 07:00 oldu bende bu arada servis arayışına başladım Susurluk Efeler Isuzu servisine ulaştık çekiciye yükleyip aracı Balıkesir Isuzu Efeler servisine çektik baskı değişecek dediler durumu anlattık maalesef biz ücret karşılığı değişiriz dediler bende bu arada çelik dizele ulaşmaya çalışıyorum acıyorlar ve sorumlu mehmet bey parça almaya gitti diyorlar servis müdürü başka bir arkadaş bu arada o hiç muhatap olmuyor baktık ulaşamıyoruz tamam dedik yapın 20000 TL karşılığında baskı balatayı değiştirdiler parasını ödeyip çıktım İzmir İstanbul otobanında balatayı aldım tabi arka bagaja koydum sonra gişelere geldim bir terslik var arabada vites zor geçiyor hemen aradım durumu anlattım Efeler Isuzu Balıkesir'e ayarı kaçmıştır dediler tamam dedim zar zor ulaşamadığımız Samandıra daki çelik dizele geldim ve sonuç hüsran baskı yine bitmiş ve taktıkları parça yansanayimiş kutusunu gören çelik dizel ustaları tabi bu sefer Efeler Isuzu oldu mu ulaşılmaz yani kısacası tam bir buçuk aydır dördüncü baskı balata ve ödediğimiz para yolda kalmamız müşterimize rezil oluşumuz yanında cabası not araç çelik dizelde kaldı bu Arda mecburiyetten yani kısacası Isuzu servisleri sıkıntılı parçası sıkıntılı muhatap bulamıyorsunuz paranızla rezil oluyorsunuz anladım ki bu aracı bir an önce satıp kurtulmak lazım
Yeniden Isuzu müşteri temsilcisi arkadaş aradı garanti kapsamı dışında dedi ve arkadaşlar daha aracın balatası sökülmedi bile aracın başındayım yani anlayacağınız satış sonrası ve takılan hiçbir malzeme güvenli değil serviste takılan parçaya mutlaka garanti belgesi isteyin garantisi olmayan parçayı kabul etmeyin
