Personelin Saygısız Yaklaşımı Müşterileri Rahatsız Etti

30.12.2025 akşamı saat yaklaşık 23.20 sularında Kartal İstMarina AVM’deki Crazy Bowling’e arkadaş grubumla birlikte gittik. İşletme kapanmasına 40–50 dakika kala gitmemize rağmen bizi kabul ettiler, ücreti aldılar. Kasadaki beyefendinin ilgi ve alakası gerçekten çok iyiydi, hatta iki masa ücreti yerine tek masa ücreti aldı, kendisine kesinlikle bir sözüm yok.

Sorun, oyun oynadığımız sırada dakikamız henüz dolmamışken yanımıza gelen başka bir beyefendinin tavrı ve üslubuydu. Eller cebinde, yüzümüze bile bakmadan, sallana sallana yanımızdan geçerken yalnızca emrivaki bir şekilde “şu kadar dakikanız kaldı” diyerek uyarıda bulundu ve gitti. İlkinde bir şey demedik, lavaboya gittiğini düşündük. Sonrasında geri gelirken yine aynı tavırla, elleri cebinde ve yüzümüze bakmadan yürüdü. Biz “Saat kaç, kaç geçiyor? ” diye sorduğumuzda da yine hiçbir göz teması kurmadan, aynı laubali tavırla sallana sallana uzaklaştı ve bir süre karşıdan bizi izledi. Tüm bu süreçte sıfır samimiyet, sıfır saygı ve son derece rahatsız edici bir üslup sergiledi.

Ben bu davranış tarzının bir eğlence işletmesinde, özellikle de müşteriyle birebir temas halinde olan bir personel tarafından sergilenmesini kabul edilebilir bulmuyorum. İlgili kişinin bu tavrı konusunda uyarılmasını ve mümkünse müşterilerle muhatap olmamasını, müşteriyle iletişimi daha saygılı ve uygun kişilerle yürütmenizi talep ediyorum.