İstinyePark Food Court’ta Güvenlik Eksikliği Ve Rahatsız Edici Davranışlar

24 Mayıs 2026 tarihinde eşimle birlikte İstinyePark İstanbul’un -1 kattaki food court alanında yemek yerken son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadık. Yan masaya oturan bir grup genç uzun süre boyunca yüksek sesle küfür etti, etrafa eşyalar fırlattı ve çevredeki insanların huzurunu bozacak şekilde davrandı. Çevremizdeki birçok kişinin de bu durumdan rahatsız olduğu açıkça görülebiliyordu.

Tüm bu süre boyunca ortalıkta müdahale edecek tek bir güvenlik görevlisinin bulunmaması ise durumu daha da kaygı verici hâle getirdi. Güvenlik personelinin görevinin yalnızca girişlerde ziyaretçileri kontrol etmek değil, AVM içerisindeki düzeni ve ziyaretçi güvenliğini sağlamak olduğunu düşünüyorum.

Olayın hemen ardından durumu detaylı şekilde İstinyePark’ın info e-posta adresine yazılı olarak bildirdim; ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bir özür bile iletilmedi. Yaşanan olaya gösterilen bu ilgisizlik, olayın kendisi kadar hayal kırıklığı yaratıcı oldu.

İstanbul’un en prestijli alışveriş merkezlerinden biri olarak tanıtılan İstinyePark’ta eşimle huzur içinde yemek yiyip vakit geçirmek isterken böylesine saygısız bir ortamla karşılaşmak ve sonrasında yönetimin konuya kayıtsız kalması kabul edilebilir değil. Premium bir AVM olmanın gereğinin yalnızca lüks mağazalar ve şık dekorasyon değil, ziyaretçilere güvenli, huzurlu ve denetlenen bir ortam sunmak olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle, İstinyePark yönetiminden özellikle food court alanında güvenlik önlemlerinin artırılmasını, güvenlik personelinin bu tür durumlara etkin şekilde müdahale edebilecek şekilde eğitilmesini ve 24 Mayıs’ta yaşadığımız olayla ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.