Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Oda Duşuna Erişim Reddedildi, Ek Masraflar Oluştu

profile
08 Şubat 12:58
166

8 Şubat Pazar günü öğle saatlerinde İstinye Üniversitesi Hastanesi 11. kat muayene alanında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Şehir dışından geldiğim ve şu an aktif olarak kullandığım evim başka bir şehirde olduğu için odada bulunan duşu kullanmak istedim.

Önce hastane görevlisi olan erkek hemşireye kibarca duşu kullanıp kullanamayacağımı sordum ve kendisi kullanabileceğimi söyledi. Ancak daha sonra geri döndüğümde, süpervizör olduğunu belirten Can isimli çalışan, yönetimin bu duruma izin vermediğini söyleyerek duşu kullanamayacağımı iletti. Kendisine yine kibarca durumu anlatarak rica etmeme rağmen, böyle bir uygulama için yatış olması gerektiğini, yatış olursa da ekstra ücret çıkacağını söyleyerek konuyu sürekli yokuşa sürdü ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı.

Uzun süredir bu hastaneyi tercih eden ve sunulan hizmetlerden memnun bir hasta olmama rağmen, oda içerisindeki duşu kullanmama izin verilmemesini kabul edemiyorum. Üstelik şehir dışından geldiğim için duş kullanamıyor olmam, beni ekstra masraf yapmaya zorlayacak bir durum ortaya çıkardı.

Hakkım olan oda içi duşu kullanamadığım için oluşacak duş ihtiyacına yönelik ek masraflarımın karşılanmasını veya en azından bu konuda çözüm odaklı, tatmin edici ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

10 Şubat 14:01 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İstinye Üniversitesi Hastanesi Şikayetçiyim

profile
12 Kasım 2025 15:15
1.242

profile
01 Mayıs 2024 23:12
1.565
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Kasım 2023 03:03
1.480
Benzer Şikayet Yaz