Medical Park Lazer Epilasyon Randevu Alımında Sürekli Gecikme Ve İletişimsizlik

Gaziosmanpaşa Medical Park Hastanesi’indeki lazer epilasyon hizmeti için senelerdir bu kuruma gidiyorum, yaklaşık 10 yılı aşkın süredir aynı yerde tedavi alıyorum. Hastane Medical Park’a geçmeden önce lazer epilasyon randevularımı sorunsuz bir şekilde alabiliyorken, isim değişip Medical Park olduktan sonra randevu sürecinde ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım.

Lazer epilasyon için randevu almak istediğimde, doğrudan randevu oluşturmak yerine “talep oluşturduklarını, mesai bitimine kadar tarafımı arayacaklarını ve randevu oluşturacaklarını” söylüyorlar. Fakat çoğu zaman arama yapılmıyor ve bu nedenle randevu alamıyorum. Paketli bir hizmet aldığım için de işlemlerimi iptal edip başka bir yere gidemiyorum, mağduriyetim artıyor.

Ben, eskiden olduğu gibi bekletilmeden, oyalamadan, doğrudan ve hızlı bir şekilde lazer epilasyon randevusu alabileceğim net bir sistem ve çözüm talep ediyorum. Uzun yıllardır hastanenin hastası olarak bu mağduriyetimin giderilmesini ve paketli hizmetimi sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi istiyorum.

H**** Ç****