to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Saatine Uymayan Planlama Ve Özür Talebi
14 Şubat 2026 tarihinde İstinye Dental Hospital İstinye Vadi şubesine dolgu işlemim için randevum olduğu saatte gittim. Zamanında gitmeme rağmen bir süre bekletildim, ardından muayene randevusu verildi ve işlemime alınamayacağım söylendi. Doktorun başka bir hastayı işleme aldığı, bu nedenle benim işlemime kesinlikle başlayamayacakları ifade edildi.
Tüm bunlar yaşanırken tarafıma herhangi bir özür dahi dilenmedi, sadece işlem yapılamayacağı ve yapamayacakları tekrarlandı. Randevu saatine uyan bir hasta olarak, randevu planlaması ve sistemin işleyişi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
İstinye Dental Hospital’dan yaşadığım bu randevu ve organizasyon sorunu nedeniyle resmi bir özür bekliyorum. Ayrıca randevu ve hasta planlama sistemlerinin düzenlenerek benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Dental Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
