Yanlış Ürün Ve Ekstra Ücret Talebi

Taşdelen İstikbal mağazasından 2 hafta önce yatak baza başlık seti aldım. İlk görseldeki ürünü beğenip satın aldım, daha doğrusu satın aldığımı düşündüm. Bana mağazada farklı bir başlık gönderileceğini söylemediler. Sonuçta ben o yatağı beğenip almışım ve o şekilde geleceğini zannediyordum. Bugün eve getirdiler kurulum için, fakat başlık farklıydı. Söyledim, sonrasında değiştireceklerini, yanlış getirdiklerini söylediler. Daha sonra mağazadaki görevli arkadaş beni aradı ve ters bir üslup ile bana başka başlık girdiklerini, sisteme çalışan arkadaşın yanlışlık yaptığını söyledi. Fakat bu benim suçum değil, neden bunun cezasını ben çekiyorum? Sonuçta sizin suçunuz. Benden, diğer başlığı istiyorsanız 8000 TL fark vereceğimi söylediler. Ben sonuçta o şekilde beğenmişim, o yatağı eve farklı bir başlık geliyor. Sonrasında benden bu kadar fazla bir fark istemeleri, kendi yanlışları olmasına rağmen asla indirim yapmamaları bile çok saçma. Sonuçta ben gidip sıradan bir mağazadan yatak almadım, ismine güvenerek kaliteli olsun diye İstikbal mağazasını tercih ettim. Fakat bu şekilde yapılması hiç hoşumuza gitmedi, aldığıma bin pişman oldum. Ben zaten bir sürü para ödemişim, gelen başlığı hiç beğenmedim. Ben diğerini beğenerek almıştım, fakat 8000 TL farkı verirseniz alırsınız diyorlar. Çok pişmanım aldığıma.