to read complaints and reviews, or file yours.13.05.2025 tarihinde Tuzla Yazarlar İstikbal bayisinden Vanessa Brz üçlü koltuk satın aldım. Yaklaşık bir haftadır koltu...ğun yaslanma kısmının vidası çıktığı için sırt dayama bölümü yerinden çıkıyor ve ürünü normal şekilde kullanamıyorum. Ürünümün garanti kapsamında olduğunu biliyorum, daha önce tek
2020 yılında İstikbal markalı bir yatak satın aldım ve bir süredir yatakta belirgin bir çökme sorunu yaşıyorum. Ürünü on...line olarak aldığım için şu an elimde fatura ya da sipariş numarası gibi herhangi bir belge bulunmuyor. Bu nedenle fatura bilgime ulaşabilmek için İstikbal müşteri hizmetlerini ara
İstikbal’den aldığım koltuk için 07.02.2026 tarihinden beri servis talebi oluşturmak istiyorum ancak WhatsApp hattı üzer...inden sürekli “beklenmedik hata” uyarısı alıyorum ve sistem servis kaydını kesinlikle oluşturmuyor. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm üretilme
2025 yılının Haziran ayında İstikbal mağazasından 2 çift kanepe aldım. 1-2 ay kullandıktan sonra oturup kalktığımda aşır...ı derecede rahatsız edici bir şekilde gıcırdama olmaya başladı. 2 defa mağazaya gidip sorunu bildirip arıza kaydı oluşturmama rağmen gelip ilgilenmediler.
Mitra koltuk takımımda, kısa sürede örtü ile kullanmama rağmen deformasyon oluştu ve tiftiklendi. Bununla birlikte mağaz...aya asla ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden servis kaydı açamıyorum; sürekli bir sorun bildiriyorlar. Saat 11'de mesai saatleri olmadığı söyleniyor. Hangi saatle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
