to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Mellow Koltuklarda Kronik Gıcırtı Sorunu
İstikbal Erzurum mağazasından aldığım Mellow koltuk takımının üçlü koltuklarından ikisinde kısa süre sonra aşırı derecede gıcırtı sesi gelmeye başladı. Servis talep ettik; tam 5 kez servis geldi fakat sorun çözülmedi. En son çare olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk. Tüketici Hakem Heyeti'nden değişim kararı çıktı ve koltuk takımı 5 gün önce sıfır yenisiyle değiştirildi. 5 gün sessiz bir şekilde kullandık, ancak maalesef beşinci günde aynı ses tekrar ortaya çıktı. Bu takımda kesinlikle kronik bir üretim hatası bulunmakta. Üçlü koltukları kullanmıyoruz; evde 4 kişiyiz ve nöbetleşe berjerlerde oturuyoruz. İstikbal tam bir pişmanlıktır.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir bilgi verilmedi firma tarafından arandım o esnada telefon görüşmesi yapıyordum sonra bir arama olmadı
