İstikbal Mellow Koltuklarda Kronik Gıcırtı Sorunu

İstikbal Erzurum mağazasından aldığım Mellow koltuk takımının üçlü koltuklarından ikisinde kısa süre sonra aşırı derecede gıcırtı sesi gelmeye başladı. Servis talep ettik; tam 5 kez servis geldi fakat sorun çözülmedi. En son çare olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk. Tüketici Hakem Heyeti'nden değişim kararı çıktı ve koltuk takımı 5 gün önce sıfır yenisiyle değiştirildi. 5 gün sessiz bir şekilde kullandık, ancak maalesef beşinci günde aynı ses tekrar ortaya çıktı. Bu takımda kesinlikle kronik bir üretim hatası bulunmakta. Üçlü koltukları kullanmıyoruz; evde 4 kişiyiz ve nöbetleşe berjerlerde oturuyoruz. İstikbal tam bir pişmanlıktır.