Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İstikbal Servis Ürün Sıkıntısı

1 Aralık 2023 10:491.008
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş sağlandı. Teşekkürler...”

5 yıl önce İstikbal'den sağlam olduğu söylenerek tüm ev mobilyalarımızı aldık. Henüz iki yıl dolmadan, koltuk başlıkları çıktı ve koltuklarda gıcırdama başladı. Yatak odası dolabımın camının üst kısmı çıktı, parçası koptu ve bu parçayı başka bir yerden temin edemedik. Bir yıldan fazla oldu, servisin gelmesini bekliyoruz. Üç kez talep oluşturduk, ancak hâlâ servis gelmedi. İstikbal'in ürünlerinde başka yerden parça temin edilemiyor ve ayna düşme tehlikesi ile karşı karşıya. Evde çocuğum da var ve sürekli olarak risk altındayız. Yakında mahkemeye de başvurmayı düşünüyorum. İstikbal'den kesinlikle pişmanım. Kaliteli diye verdiğimiz onca paraya rağmen kalite yok, sağlamlık yok, servis hizmeti yok ve ilgi sıfır. Gerçekten çok pişmanım, harcadığım paraya yazık.

1 Aralık 2023 10:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Esra
4 Aralık 2023 09:55

Geri dönüş sağlandı. Teşekkürler...

4 Aralık 2023 09:58

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İstikbal Mobilya Eksik, Hatalı Ürünlerin Teslimi Gerçekleşmiyor

3 Ocak 2024 08:433.270

3 ay önce bütün evin mobilyalarını İstikbal'den aldık ve hala tam olarak te...

1 Destek1 Yorum

İstikbal Garanti Ve Kalite Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı

27 Mart 2025 13:191.076

Garanti olarak peşinde durmuyorlar. Kalite olarak dışarıdan sıradan aldığınız mağazanın hiçbir farkı yok. O kadar para v...

İstikbal Garanti Ve Kalite Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı
İstikbal Garanti Ve Kalite Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı
+5
Çözüldü

İstikbal Mobilya Servis Sorunu

10 Ekim 2023 10:59844

"Teşekkürler"

İstikbal Ürünlerinde Kalite Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

8 Kasım 2024 21:101.322

İstikbal ürünlerinin hepsi sorunlu. Mobilyalarım su görmeden kabardı, dolap kapakları kendiliğinden açılıyor. Çamaşır ma...

İstikbal Ürünlerinde Kalite Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
İstikbal Ürünlerinde Kalite Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
İstikbal Ürünlerinde Kalite Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

İstikbal Mobilyada Hayal Kırıklığı: Kötü İşçilik Ve İlgisizlik

11 Aralık 2024 13:052.398

İstikbal Mobilya'dan aldığım köşe koltuk takımında süngerlerde çökmeler, her yerinden gıcırtı sesleri gelmesi, köşe takı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Shine Koltuk Takımı Dikim Hatası Var

İstikbal ShineKoltuk Takımı Dikim Hatası Var

Profil fotoğrafı
Nazlı
İstikbal Yatak Başlığı Sararması

İstikbal YatakBaşlığı Sararması

Profil fotoğrafı
Gözde
İstikbal Mobilya Teslimat Süresi

İstikbal MobilyaTeslimat Süresi

Profil fotoğrafı
Tunay
İstikbal Oturma Grubu Süngerleri Yeteri Kadar Sert Değil

İstikbal OturmaGrubu Süngerleri Yeteri Kadar Sert Değil

Profil fotoğrafı
Mustafa
İstikbal Kanepede Tüylenme Sorunu Var

İstikbal KanepedeTüylenme Sorunu Var

Profil fotoğrafı
Yeşim
İstikbal Mobilya'dan Aldığım Ürünlerin İşçiliği Çok Kötü

İstikbalMobilya'dan Aldığım Ürünlerin İşçiliği Çok Kötü

Profil fotoğrafı
Ali