İstikbal Quen Yemek Odası Takimi
2014 yılında satin almış olduğumuz queen yemek odası ve yatak odası takiminin kaplaması tamamen koptu. Ve şu an üretimde olmadığı söylendi bunun üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Kaliteli olduğunu düşünerek İstikbal mob. Tercih ettik ama maalesef beklentimizi asla karşılamadı. Mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Teşekkürler İstikbal mobilya. Müşteri temsilcimiz ile yaptığımız görüşme neticesinde kullanım hatası olduğu yanlış bir üslupla herhangi bir çözüm bulamadan konuşmayı sonlandırdık. Ancak söz konusu mobilyalarımda yaşadığım sıkıntı kullanım hatası değil herhangi bir kirik olmaksızın direkt üzerindeki kaplamanın kopmasi. Bu nasıl bir kullanım hatası olabilir ki pes yani! Ki ben bu mobilyaları aldıktan 1 ay sonra daha tam kullanmaya başlamadan yine kaplaması koptu ve garanti kapsamında olduğu için gelip tadilatını yaptılar. Demek ki bu üretilen mobilya kullanımdan dolayı değil üretim hatası ve şu an yapılacak bir şey olmadığı zaten zaman geçmiş olduğu söyleniyor e yani o zaman çöpe at diyorsunuz bizim mobilya mizin ömrü birkaç yıl o kadar kaliteli. Kesinlikle ürünlerinin arkasında durmuyorsunuz kimse almamalı o kadar kaliteli diye alıp para verdiğiniz üründe bu şekilde bir mağduriyet yaşanmaz!
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri




















