to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Koltuk Kumaşı Kısa Sürede Deforme Oluyor Çözüm Bekliyoruz
İstikbal talia koltuk takımında kumaşta bollaşma topaklaşma problemi var. Koltukları kullanmaya başlayalı 3. Ayda problem oldu.
Koltuğu kullanmayı bırakıp 6. Ayda İstikbal servis ekibi eve geldi. Garantisinin sonuna doğru tekrar iletişime geçmemiz söylendi. 2. Ye gelen ekip, koltukların oturma yerindeki kumaşını değiştireceğiz diğer yerlerinde sorun yok denildi.
Kumaş rengi kodu istendi biz söyledik ancak yine aynı kumaş ile kaplanınca yine bu sorun olacak diyoruz üstelik evde çocuk yok 2 kişi yaşıyoruz.
Yeni kaplanıp gelse bile yine 3. Ayda bu sorunları yaşarsak bu sefer garantisi de yok bitmiş olacak çıkmaza giriyoruz lütfen gereği yapılsın koltuk bir kaç ayda problemli oluyorsa bu kumaşı kullanmayı bırakın lütfen
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
Koltukların oturma alanını servis alıp yeniledi ayrıca yeşil koltukta da gıcırda problemi vardı servis koltuğu aynı zamanda aldı. Birkaç gün içerisinde problem çözüldü koltukları teslim ettiler umarım yeniden sorun yaşamayız.
