to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Den Massimo Koltuk Takımı Kusurlu
İstikbal'den Massimo Avangart koltuk takımı aldık. Koltuk takımı temizliği için kuru temizleme falan yaptırmayın, sadece ıslak bez ile silin denildi. Islak bez ile sildiğimizde koltuk kumaşında leke oluştu. Aldığımız mağazaya sorunu bildirince teknik servis yönlendirdiler. Gelen teknik servis, koltuğu komple ıslak bir bezle silmemizi ve lekeyi kumaşa yayarak homojen bir şekilde öyle kullanmamızı söylediler. Yani kumaşın orijinalini bozarak tekrar mağazaya söylediğimizde haklı olduğumuzu ama yapacak bir şeyin olmadığını söyleyip ilgilenmediler. Ayrıca takımda tekli koltuk değişime gönderildi ama kumaş rengi orijinalinden daha koyu geldi. Bu yüzden Tüketici Hakem Heyeti'ne ayıplı ve kusurlu ürün satmaktan şikayette bulunacağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri
