İstikbal Altunbaş Mecidiyeköy Şubesi Teşhir Ürün Gönderimi

İstikbal Mecidiyeköy Altunbaş Mobilya firmasından iki kez alışverişte bulundum ve her iki alışverişimde de tarafıma teşhir ürünü gönderilmiştir. İlk alışveriş sonrası öncelikle teşhir ürünü olduğunu kabul etmediler ancak daha sonrasında ürünleri yenisi ile değiştirdiler. İkinci alışverişimde ise tarafıma yine mağazadaki teşhir ürünü gönderilmiştir. Gelen ürünlerin bozuk ve kötü durumda olduğunu video ve fotoğraflar ile Altunbaş Mobilya firmasına ilettiğimde hemen eksiklikler giderildi. Bu eksiklikleri Tüketici Hakem Heyeti'ne bildirdim ve evime gelen bilirkişi, ürünlerin ayıplı olduğunu ve teşhir ürünü olması sebebiyle Tüketici Hakem Heyeti'ne bir rapor sundu. Mahkeme kararı ile ürünlerin birebir değişimi kararı çıkmıştır. Bu karar sonrası şube, alınan bu karara rağmen aleyhte uygulama yaparak önce ürünlerimi alıp üç ay sonra yenisini getireceklerini bana talep ettiler. Ben bunu kabul etmedim. Şimdi koskoca İstikbal bu mahkeme kararına saygı duymamakta ve bana geri dönüş yapmamaktadır. Tarafıma dönüş yapılmadığı takdirde en kısa süre içinde icra müdürlüğüne ekteki karar ile avukatım aracılığıyla başvuracağımı bildirmek isterim. Ayrıca şikayetimi okuyan arkadaşlar, kesinlikle İstikbal Altunbaş Mobilya şubesinden alışverişte bulunmayınız; aynı müşteriye iki kere teşhir ürünü gönderebilecek kadar kötü bir firmadır kendileri. Konu çözüme ulaşana kadar tüm hukuki yollara başvuracağımı siz arkadaşlar ile de buradan paylaşacağım.