to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal 2 Aylık Koltuk Neden Sallanır
2 ay önce Salonuma aldığım koltuğun üçlüleri sallanıyor ve ses yapıyor bayiye ilettim dönüşleri bayağı geç oldu. Ama sorun çözülmedi. Tekrar dönüş yapacağız dediler hala bekliyorum. Acaba ben mi aramalıyım satılan ürünün arkasında durulması gerekmiyor mu
Gelişme
Merhaba daha önce de iletmiştim ağustos ayında teslim aldığım koltuğumun 3lülerinde sorun vardı. Biri sallanıyordu birinde de oturup kalkarken ses yapıyordu. Sırt yastıklarından bir tanesinin de düğmesi koptu. Servis geldi, yerinde sorun hallolmadı. Koltuklarımı aldılar yaklaşık 1 aya yakın bir süre sonunda koltuklarım geldi fakat hiçbir sorun giderilmemiş. Düğme dahi dikilmemiş. Teslimat için gelen görevliler sallantıyı kısmen giderdi. Yastığı alıp götürdüler 2güne kadar düğme sorununu giderip getiririz dediler. Aradan yine 1 ay geçti sayılır. Ses (gıcırtı) devam ediyor yastığım ortada yok. 😠
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
22 Nisan Rize merkez İstikbal hayat mobilyadan aldığım marven koltuk takımı 3lüler sallanıyor ve çok ses yapıyor. Başka marka koltukta kullandım ama hayatta böyle bir şeyle karsılaşmadım 20 kiloluk tek olan çocuğum 3lülerin üzerine gezince koltuk çöker diye korkuyoruz. Servis randevu sağladım geldiler baktılar topuklar yüksek diye sallanıyor dediler çok saçma. Madem satarken deseler böyle model ve sallantı oluyor diye. Teklilerin süngerler elimi bassam iz kalıyor. 70bin çöp oldu gibi kafayı yiyeceğim. İstikbal dedik bin pişman olduk