to read complaints and reviews, or file yours.Beklediğim Konsol Kırık Ve Kullanılamaz Geldi, Değişim İçin Yine Beklemem İsteniyor!
Çanakkale ili Biga ilçesinde bulunan Sim Mobilya (İstikbal) mağazasından Fiona Konsol siparişi verdim. Ürünün teslimatı için 45 gün bekledim ve bugün teslim edildi. Ancak gelen ürünün çekmecesi kırık ve açılmıyor, hasarlı bir şekilde ulaştı. Ürünün kusurlu olmasını kabul etmiyorum.
Mağazayla iletişime geçtiğimde, 1-2 ay içinde değişim yapılabileceği söylendi fakat zaten teslimat için uzun süre bekledim, daha fazla beklemek istemiyorum. Ürünün ücretini 13.700 TL olarak 6 taksit şeklinde ödedim. Garanti veya satış sözleşmesiyle ilgili bir bilgim yok.
Kusurlu ürünün en kısa sürede değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Benimle herhangi bir iletişime geçilmemiştir. Buradaki iletişim bilgilerim doğru olmasına rağmen herhangi bir arama yapılmamıştır.
Şikayetim adına hala bir adım veya çözüm yok 1.5 ay oldu ne aradılar ne sordular.
