to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Mobilyalar Kısa Sürede Kırıldı, Servis Bekliyorum
İstanbul Şirinevler mağazasından Alya 5 kapılı gardırobun sağ tarafı çöktü ve askılık kırıldı, servis talep ettim. 21 gün içinde mağduriyetim nasıl giderilecek? Aldığım karyola başlığı da bir hafta içinde kırıldı ve çöktü. Bu kadar kalitesiz malzeme kullanılarak insanlara gösteriş yapılarak satış yapılıyor, fakat garanti kapsamında olup olmayacağı bile belirsiz. Önce bakılacak, sonra karar verilecek. Siz bu kadar kalitesiz ürünleri satıp müşteri memnuniyetini sağlayamazsınız. İstikbal Mobilya'yı önermiyorum. Bir sene olmadan koltuklarda bile çökme yaşandı. Toplu eşya aldık, iyidir diye düşündük ama maalesef mağdur olduk. Umarım en kısa zamanda servis ulaşır ve bayram üstü mağduriyet yaşamayız.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İyi günler dileriz İstikbal A.Ş Müşteri hizmetleri
Hala dönüş yapılmadı maalesef yani bayram üstü bu kadar ilgisizlik olmaz ki insanları mağdur etmek her şey sorunlu lütfen bir yetkili dönsün artık
