Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

istfix.com.tr Cihazımın Üst Model Değişimi Yapılmadı!

09 Kasım 19:16
239

Apple Macbook Air m1 2020 model bilgisayarımı ekran arızası nedeniyle istfix.com.tr’ye gönderdim. Servis, öncelikle ekran tamiri için 12.000 TL ödeme talep etti ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Daha sonra ana kart arızası olduğu ve yetkili Macbook servisinin ücretsiz müşteri memnuniyeti kapsamında tamir veya üst model ile indirimli değişim yapabileceği söylendi. Üst model değişimi için ek ücret talep edildi; 10.000 TL ve 4.400 TL’yi kredi kartı ile, 10.488 TL’yi ise IBAN’a havale yoluyla ödedim.

31 Ekim’de cihaz teslim alındı, 1 Kasım’da üst model için ücret talep edildi ve 3 Kasım’da eski cihazım tamir edilmiş olarak tarafıma teslim edildi. O tarihten bu yana firma ile sağlıklı bir iletişim kuramadım; sürekli olarak “ofiste değilim, yarın halledeceğim” gibi bahanelerle oyalandım ve artık telefonlarıma da cevap verilmiyor. Tüm işlemler C3CEE802A5 numaralı servis kodu ile gerçekleştirildi. Ayrıca, ilgili kurumun sadece aracı olduğu ve yetkili servisin anakartı ücretsiz olarak değiştirdiği bilgisi de tarafıma iletildi.

Şu anda, değişim vaadiyle alınan ödemelerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Cihazımda kalıcı bir sorun bulunmamakta; ancak üst model değişimi yapılmadı ve bu nedenle ödediğim ücretlerin iadesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Ersan

Aynı kişiler tarafından Macbook Pro cihazım alındı ve tamir ücreti altında ödemeler alındı. Cihazı teslim etmediler ve benzer bahanelerle oyalayıp sonrada iletişimi kestiler. Bu şahıslar hakkında savcılığa suç duyurusunda bulundum. Örgütlü bir yapı ve şahıslar İstanbul'da değiller.

Ersan

Merhaba, Savcılığa suç duyurusunda bulundum. Size de tüm yazışma ve ödeme kayıtlarını delil göstererek aynısını yapmanızı tavsiye ederim. Sonuçta, hesaplarına para gönderdiğiniz için ilerde aleyhinize bir durum oluşabilir.

Sevim

Ersan Bey aynı durumu yaşıyorum. Acaba paranız veya cihazınız iade edildi mi? Nasıl bir süreç izlediniz

Orhan

**** *** ** ** arar mısınız

Ersan

Cihazımı ve geri ödemeleri bekliyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

Onfix Bilişim İade Sorunu

16 Ekim 10:36
47
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

17 Aralık 2024 01:30
1.157
Byfix Servis Apple Yetkili Servisinde Hayal Kırıklığı: Yüksek Tamir Ücreti Ve İlgisizlik
Byfix Servis Apple Yetkili Servisinde Hayal Kırıklığı: Yüksek Tamir Ücreti Ve İlgisizlik
Byfix Servis Apple Yetkili Servisinde Hayal Kırıklığı: Yüksek Tamir Ücreti Ve İlgisizlik
Byfix Servis Apple Yetkili Servisinde Hayal Kırıklığı: Yüksek Tamir Ücreti Ve İlgisizlik
+2
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Byfix Servis Yanıltıcı Servis Ücreti Ve Zorunlu Ödeme Tehdidi

04 Aralık 2024 11:58
2.994
Benzer Şikayet Yaz