Tribün Biletindeki Yanıltıcı Bilgilendirme Ve 8000 TL İade Talebi

İstanbul Festivali kapsamında 14 Ağustos’ta gerçekleşecek Ateez konseri için tribün 101 bölümünden bilet aldım. Bileti alırken festivalin paylaştığı yerleşim planında tribün alanı, vıp kısmından itibaren başlayan, sahneye daha yakın ve ayrı bir bölüm olarak gösteriliyordu. Bu plana güvenerek ve daha iyi bir izleme alanı için 8.000 TL ödedim.

Ancak 1 Ağustos’ta yapılan başka bir konserde alana giden kişiler, tribün bölümünün yerleşim planındaki gibi ayrı bir tribün değil, genel alanın içinde konumlandırıldığını söylediler. Yani tribün biletine verdiğimiz ücret, sahne önüyle aynı seviyede olmasına rağmen fiilen genel izleyici alanında sayılabilecek bir konumdan izleme durumuna dönüşmüş. Tribün alanının bu şekilde genel alan içine alınması, satış öncesi paylaşılan planla çeliştiği için kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.

Koltuk planında gösterilen tribün bölümünün, satın alırken gösterildiği ilk konuma göre düzenlenmesini ve tribün biletlerinin gerçekten o standarda uygun bir alandan izleme imkanı sunmasını talep ediyorum. Eğer bu düzeltme yapılmayacaksa, yanlış bilgilendirme ve plan sebebiyle ödediğim 8.000 TL’nin iadesini istiyorum. İstanbul Festivali ve White Entertainment’ın bu mağduriyeti acilen gidermesini bekliyorum.