to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Festival üzerinden 14-15 Ağustos İstanbul Festivali K-Pop etkinliği için 2 kişi için, 2 adet kombo (iki günlük) bilet satın aldım. Satın alma ekranında ve işlem sırasında biletlerim iki günü de kapsayan kombo bilet olarak görünmesine rağmen, satın alma sonrasında sistemde biletlerimin yalnızca tek güne, yani Sunmi & Monsta X konserine ait olarak tanımlandığını fark ettim.
Öğrenciyim ve bu etkinlik için kredi kartımla toplam 8.000 TL ödeyerek iki kişi adına büyük bir bütçe ayırdım. Yaşadığım bu durum nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak zor durumda kaldım. Konu hakkında tarafınıza yazmama rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ben biletlerimi satın alırken özellikle iki günü kapsayan kombo bilet ve sahne önü kategorisini seçtim. Buna rağmen sistemde tek güne düşmesi ve sahne önü konusunda ekranda yanlış yönlendirme olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle biletlerimin, satın alma esnasında seçtiğim şekilde 14-15 Ağustos tarihlerini kapsayan iki günlük kombo bilet olarak ve sahne önü kategorisinde, 2 kişi için doğru biçimde tanımlanmasını talep ediyorum. Eğer bu işlem için bir fiyat farkı oluşuyorsa, bu farkı ödemeye hazırım.
Eğer bu mümkün değilse, yanlış bir konsere katılmak istemediğim ve ödediğim tutar benim için çok yüksek olduğu için, 2 kişi için aldığım biletlerin iptal edilerek toplam 8.000 TL ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenip giderilmesini bekliyorum.
İstanbul Festivali internet sitesi üzerinden 14-15 Ağustos İstanbul K-Pop Festivali için 4.800 TL tutarında sahne önü kombine bilet satın aldım. Ödemeyi 9 Nisan saat 17:00 civarında kredi kartımla yaptım, kartımdan tutar çekildi ve bankamla görüştüğümde işlemin onaylandığını, açık provizyon olarak g...
Bubilet üzerinden İstanbul Festivali K‑POP için 14–15 Ağustos 2026 tarihlerini kapsayan, Festival Park Yenikapı / İstanbul’da gerçekleşecek etkinliğe iki kişilik kombine bilet satın aldım. Amacım sahne önü alanı için birinci dönem bilet almaktı. Birinci dönem sahne önü bilet fiyatı kişi başı 4.800 T...
İstanbul Festival’de 9 Nisan günü saat 17.21’de Sunmi ve Monsta X konseri için kendi web siteleri üzerinden 4.000 TL tutarında tribün bileti satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve dekontum da mevcut olmasına rağmen, bilet bilgilerim bana hiçbir şekilde iletilmedi. Satın alma işlemini yaparke...
07.08.2025 tarihli İstanbul Festival etkinliği için, yanlışlıkla bölüm b kategorisinden bilet aldım. Aslında 17.08.2025 tarihine bilet almak istemiştim. Satın alma sırasında bu hatayı fark ettikten sonra, hem e-posta hem de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana değişi...
Bubilet üzerinden İstanbul Yenikapı Festivalpark’ta gerçekleşen S*** Y**** konseri için iki adet bilet aldım. Biletlerimi alırken seçtiğim koltuklar sahneye yakın ve yan tarafta görünüyordu; bilet bilgilerimde de bu şekilde belirtilmişti. Ancak konserden hemen önce tarafıma gönderilen bir e-posta il...
Yorumlar