to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Festivali’nin kendi sitesi üzerinden 15 Ağustos tarihli K-Pop festivali için bilet almak isterken yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 09.04.2026 tarihinde sanal kartımla iki adet tribün bileti almaya çalıştım. İlk denememde işlem sepetimden düşmedi, sistemde alınamadı gibi göründü ve kartımdan da herhangi bir çekim yapılmadı.
Bunun üzerine tekrar deneme yaptım ve bu kez farklı koltuk numaralarına ait iki adet tribün biletini sorunsuz bir şekilde alabildim; biletler sepetten çıktı ve kartımdan ücret çekildi. Ancak kısa bir süre sonra ilk yaptığım başarısız görünen işlem için de kartımdan ücret çekildi ve bu işleme ait QR kodları tarafıma gönderildi. Böylece limitim dolmuş olmasına rağmen fazladan iki bilet ücreti daha alınmış oldu ve toplamda 8.000 TL tutarında gereksiz bir ödeme gerçekleşti.
Bu durumla ilgili olarak İstanbul Festivali’nin WhatsApp hattına defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Fazladan alınan bu iki biletin iptal edilmesini ve 8.000 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
İstanbul Festival üzerinden 14-15 Ağustos İstanbul Festivali K-Pop etkinliği için 2 kişi için, 2 adet kombo (iki günlük) bilet satın aldım. Satın alma ekranında ve işlem sırasında biletlerim iki günü de kapsayan kombo bilet olarak görünmesine rağmen, satın alma sonrasında sistemde biletlerimin yalnı...
İstanbul Festivali internet sitesi üzerinden 14-15 Ağustos İstanbul K-Pop Festivali için 4.800 TL tutarında sahne önü kombine bilet satın aldım. Ödemeyi 9 Nisan saat 17:00 civarında kredi kartımla yaptım, kartımdan tutar çekildi ve bankamla görüştüğümde işlemin onaylandığını, açık provizyon olarak g...
Bubilet üzerinden Kpop İstanbul Festivali için toplam 4.896 TL tutarında bilet satın almıştım. 13 Nisan sabahı saat 09.00 sularında bana SMS ile biletimin iptal edildiği bildirildi ancak bu iptale ilişkin hiçbir gerekçe veya açıklama yapılmadı. Herhangi bir sebeple iptal ediliyorsa bunun öncesinde ...
14-15 Ağustos tarihli Kpop İstanbul Festivali için 9 Nisan tarihinde İstanbul Festivali resmi sitesi üzerinden, sistem açılır açılmaz bilet almaya çalıştım. Amacım 1. Dönem vıp kombine bileti satın almaktı; ancak sitedeki yoğunluk ve sistem karışıklığı sebebiyle işlem sonunda hesabıma 2. Dönem Sahne...
Yorumlar