to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos tarihinde, 2016 model Mercedes G aracımı iç ve dış bodykit facelift işlemi için Tuning Garage Maslak’a teslim ettim. İşlem öncesinde toplam bedelin %75’ini, yani 1 milyon TL’yi nakit olarak elden ödedim. Görüşmelerde dış bodykitin 10 günde, tüm işlemlerin ise 30-35 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak belirtilen sürenin sonunda aracımın neredeyse hiçbir parçası yapılmamıştı. Defalarca yanlış bilgilendirildim, sürekli yeni bahanelerle oyalandım ve süreçte hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Parçaların gümrükte olduğu gibi nedenlerle sürekli bekletildim. 40 gün sonra aracın sadece dış kısmı eksik şekilde tamamlandı, iç parçalar ise hiç gelmedi.
Daha sonra avukatım aracılığıyla teslim tarihi için sözleşme imzalamak zorunda kaldım. Sözleşmede belirlenen 6 Ekim tarihi de geçti ve aracım hasarlı, eksik ve bitirilmeden teslim edildi. Yapılmayan işlemler için para iadesi yapılmadı, son görüşmelerde bana ve avukatıma telefonda bağırılıp hakaret edildi. Süreçte sinir sistemimiz ve psikolojim bozuldu.
Yaklaşık iki ay boyunca aracımı kullanamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Tüm iletişimlerim telefon ve yüz yüze gerçekleşti, ancak hiçbir çözüm sunulmadı.
İcra ve hukuki süreci başlattık. Sonuna kadar gideceğim.
Tuning Garage Maslak’tan, ödemesini yaptığım ancak tamamlanmayan işlemler için para iadesi ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle özür talep ediyorum. Aracımın eksik ve hasarlı şekilde teslim edilmesi kabul edilemez.
14 Temmuz’da Şanlı Tuning’den Volkswagen Jetta 2016 model aracım için stop siparişi verdim. Sipariş süreci başından itibaren oldukça problemli geçti. Ürün, ilk hafta kargoya verildiği söylenmesine rağmen tarafıma bir hafta boyunca takip numarası verilmedi ve sürekli oyalandım. Defalarca aramama rağm...
Difüzör ve araç kaplama söküm işlemi için anlaşma sağladım. Araç için 3-4 günde halledilebilir demelerine rağmen araç yaklaşık 10-12 gün orada kaldı. Kaplama sertleşmiş, normal deyip süreye takılmadım. Ancak kaplama söküm işçiliği ve boya koruma işçilikleri çok kötüydü. Arabanın her yerinde kaplamad...
17.08.2024 tarihinde Bursa Şanlıtuning firmasına şehir dışından randevu alarak aracıma body kit uygulaması yaptırmaya gittim. Esnaflık adına ne bir oturacak yer ne bir su ikram etmediler. Beni akşama kadar oyaladılar tamponun parçaları eksik takamıyoruz. Siz gidin size eksik parçaları kargo yaparız ...
Aracımda turbo sorunu olduğunu bildiğim için bir servise götürdüm. İlk bakışta 35 bin lira tutarında bir masraf çıkacağını söylediler. Aracı bırakarak net bir fiyatlandırma yapmalarını istedim ve iki gün içinde fiyat vereceklerini belirttiler. Ancak bir hafta geçmesine rağmen hâlâ bir fiyat vermedi...
Şanlı Tuning'den FC5 spoiler siparişi verdim. Vermeden önce de sordum, 'Abi kaç güne çıkar?' diye. '1 haftada çıkar,' dediler. 'Tamam o zaman,' dedim, parasının yarısını attım. Spoileri unuttular, sordum, bayağı o hafta cevap gelmedi. Aradan 3 hafta geçti. Bir daha sordum, 'Abi olmadı mı?' diye, yin...
Yorumlar