Yaş Sınırı Uyarısı Olmadan Ön Koltuk Satışı Ve Muavinin Tehditkar Davranışı

17.08.2026 tarihinde İstanbul Seyahat ile Çanakkale’den İstanbul Havalimanı’na yaptığım yolculuk için 10 yaşındaki çocuğum ve kendim adına Çanakkale şubesinden bilet aldım. Biletleri alırken kimliklerimizi verdim ve 2 ve 3 numaralı ön koltuklar kesildi; ancak bu koltuklarda yaş sınırı olduğuna dair bana hiçbir bilgi verilmedi.

Otobüs Çanakkale’den Tekirdağ’a gelene kadar ne şube ne de otobüs personeli tarafından bu konuda herhangi bir uyarı yapılmadı. Tekirdağ’dan binen S**** isimli muavin, diğer yolcuların içinde kaba ve tehditkar bir üslupla konuşarak 33 ve 34 numaralı koltuklara geçmemi, aksi halde cezayı benim ödeyeceğimi söyledi ve şoföre “otobüse polis sür” şeklinde bağırarak beni baskı altına aldı. Tam bilet parası ödenen, üstelik mide bulantısı yaşayan çocuğum ön koltukta oturması gerekirken en arka koltuklara geçmeye zorlandı.

Hem Çanakkale şubesinde yanlış bilgilendirme/yanlış koltuk satışı yapılmasını hem de muavinin yolcuların içinde beni tehdit eden, saygısız ve kaba tutumunu kesinlikle kabul etmiyorum. Otobüs içi kamera kayıtlarında tüm yaşananların görülebileceğini düşünüyorum. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma yazılı bir açıklama sunulmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.