Okan Üniversitesi Hastanesi'nde İlgisizlik Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Güven Kaybı

Eğer çocuğunuzun sağlığını düşünmüyorsanız buraya götürebilirsiniz. Aynı hatayı 3 kere yaptım ve çocuğumu bu hastaneye götürdüm. 12.08.2025 tarihinde çocuğumu Okan Üniversitesi Hastanesi Kulak Burun Boğaz bölümüne götürdüm. Ancak ne yazık ki muayenede gerekli özen ve ilgi kesinlikle gösterilmedi. Çocuğumun durumu ile doğru düzgün ilgilenilmediği gibi, kontrol muayenesi için de 16.08 tarihine randevu aldım. Çünkü haftaya şehir dışında olacağımı defalarca belirttim ve şimdi bana dönüş yaparken bile müşteri temsilcisinin tavrı konuşması ve davranışları çok kötüydü.
13.08.2025 tarihinde ise çocuğumu aynı hastanenin Çocuk Hastalıkları ve Ortopedi bölümlerine götürdüm. Sözde iyi bir hastane olduğunu düşündüğüm hastane yine sanki niye geldiğiniz der gibi ilgilenmediler. Sağlık gibi hassas bir konuda böylesine ilgisiz, özensiz ve profesyonellikten uzak bir yaklaşım kabul edilemez.
Yaşadığım bu süreçte hastane yönetimiyle de iletişime geçtim ancak yapılan görüşme de son derece olumsuz ve tatmin edici olmaktan uzaktı. Okan Üniversitesi Hastanesi, hasta haklarını ve hasta memnuniyetini tamamen göz ardı eden, ticari kaygıyı hasta sağlığının önüne koyan bir anlayış sergilemiştir. Çocuğumun sağlığıyla ilgili böylesine ciddi bir konuda yaşadığım bu ilgisizlik, kurumunuza olan güvenimi tamamen yok etmiştir.

Bu şikayetimi yalnızca burada değil, tüm ilgili mercilere ve kamuoyuna ileteceğimi bildirir; yaşanan bu skandalın ivedilikle araştırılarak tarafıma özür dilenmesini, ücret iadesi yapılmasını, detaylı bir açıklama sunulmasını ve sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ederim.