Okan Üniversitesi Hastanesi Beyin Ve Sinir Cerrahisi Randevularında Sürekli Uzun Bekleme Sorunu

Yaklaşık 4–5 aydır Okan Üniversitesi Hastanesi Beyin ve Sinir Cerrahisi Bölümü'ne her randevu aldığımda gitmeme rağmen, her seferinde en az 1 saat bekletiliyorum. Bazı günler ise randevum olmasına rağmen uzun süre beklemekten sıkılıp muayene olmadan hastaneden ayrılmak zorunda kalıyorum. Özel sağlık sigortam üzerinden işlem yaptırıyorum; ancak buna rağmen sistemli bir şekilde randevu saatlerine uyulmadığını görüyorum.

Durumu sorduğumda doktor asistanı, “Hocamızın randevuları bu şekilde yavaş ilerliyor” şeklinde bir açıklama yaptı. Neden bu kadar yavaş ilerlediğini veya madem böyleyse neden bu şekilde randevu verildiğini sorduğumda ise net bir cevap alamadım. Bu belirsizlik ve sürekli yaşanan gecikmeler hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Hastanenin bu konuda açıklayıcı ve tatmin edici bir bilgilendirme yapmasını, randevu sisteminin gözden geçirilerek randevu saatlerine uygun bir planlama yapılmasını ve hastaların bu şekilde uzun süre beklemek zorunda bırakılmamasını talep ediyorum.