to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Okan Üniversitesi Hastanesi Babamın Fizik Tedavi Süreci Ulaşım Ve Organizasyon Sorunları!
Babam h*** m***, Acıbadem Okan Üniversitesi Hastanesi fizik tedavi bölümünde hizmet almaktadır. Sürecin başından bu yana ulaşım ve organizasyon konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Babamın sağlık durumu nedeniyle yanında refakatçi olması ve taşımada şahsi binek araç kullanılması gerektiğini defalarca belirtmemize rağmen, kurum yetkilileri ısrarla ya minibüs gönderiyor ya da küçük araç göndererek babamın tek başına gitmesini istiyor. Bu durum tıbben uygun olmadığı gibi hasta güvenliği açısından da risk teşkil ediyor.
Ayrıca, tedavi süreci defalarca ertelendi ve zaman zaman “araç yok” gerekçesiyle seanslar iptal edildi. Son olarak, Acıbadem altyapısında sorun olduğu ve tedavinin Tuzla’da devam edeceği bilgisi verildi. Biz tüm bu değişikliklere rağmen tedaviye devam etmek için anlayış gösterdik; ancak kurumun ulaşım ve organizasyon konusundaki aksaklıkları nedeniyle babamın tedavi süreci sürekli kesintiye uğruyor. Kurumun hasta danışma birimiyle iletişime geçtiğimizde ise sadece “tamam” denilmesine rağmen sorunlar devam ediyor ve yardımcı olunmuyor.
Bu durum, babamın fizik tedaviye sürekli ara vermesine neden oluyor ve tedavi sürecini olumsuz etkiliyor. Devlet tarafından karşılanan bir hizmet olmasına rağmen, zamanında ve sorunsuz bir tedavi süreci talep ediyoruz. Kurumun gerekli düzenlemeleri yaparak mağduriyetimizi gidermesini bekliyoruz.
Sayın Tuğba A., Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İstanbul Okan Üniversitesi Hastanesi Kadıköy Ek Hizmet Binamızda elektrik alt yapı çalışması nedeniyle hizmet verilememektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alındığını bilgilerinize sunarız. Sağlıklı günler dileriz.
Maalesef bu sorun altyapı çalışması başlamadan önce de vardı, sorun altyapı çalışmanız değil. Sorun, gelen her hastayı devletten para alacaksınız diye kabul etmek ancak evden almaya gelince sorumsuz davranmak. İlgilendiğiniz kişiler bakıma muhtaç hastalar. Onların hem fiziksel hem psikolojik süreçlerini bu kadar kötü yönetmeye hakkınız yok...
