Acil Serviste Anlaşılmaz İletişim Ve Yetersiz Muayene

17.01.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Okan Üniversitesi Hastanesi Tuzla İstanbul şubesinin acil servisine başvurdum. Acilde stajyer bir doktor muayenemi yaptı ancak kendi içine doğru ve anlaşılmaz şekilde konuştu, yabancı uyruklu olduğu için söylediklerinden hiçbir şey anlayamadım. Diğer doktor ise yerinden bile kalkmadan, masadan ayrılmadan teşhis koydu ve bu süreçte kendimi kesinlikle yeterince muayene edilmiş hissetmedim.

Yapılan işlem sadece muayene ve serum takılmasından ibaretti. Doktorların yaklaşımı, iletişim kuramamam ve masa başından kalkılmadan teşhis konulması nedeniyle hastaneye ve konulan teşhise karşı ciddi bir güvensizlik oluştu, bu yüzden mecburen başka bir hastaneye gitmek zorunda kaldık.

Aldığımız hizmetten hiçbir şekilde verim alamadığımız halde 4.504,21 TL ücret ödedik. Hem ödediğim bu ücretin, aldığım yetersiz hizmete göre yeniden değerlendirilmesini hem de özellikle acil serviste görev yapan hekim ve stajyerlerin iletişim ve muayene süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Hastaların kendini ifade edebildiği, anlayabildiği ve güven duyabildiği bir sağlık hizmeti sunulmasını istiyorum.