to read complaints and reviews, or file yours.Ameliyatsız Diş Teli Sözü Verildi, Sonra Çekim Ve Ameliyat İsteği, Peşin Ücret İadesi Talebi
Okan Üniversitesi diş Hastanesi,15 yaşındaki çocuğum için Ortodonti tedaviye başlanıp diş teli takılacağı söylendi. Bu arada diş çekilmeden ameliyatsız yapılacaktı. Önce ödemeyi yaptırdılar sonra ameliyat olması gerektiği veya 4 sağlam dişin çekilmesi gerektiği söylendi. Bunları daha önce söylenseydi ben ödeme yapmadan tedaviyi kabul etmeyecektim. Tedavi 2 yıl sürecek ve tüm röntgen ücretleri ve tedavi ücreti peşin alınmıştı. Ameliyatı kabul etmedik paramızın iadesini istedik. Tüm röntgen paketindeki ücretleri kestiler. 1 kez röntgen çekildi,1 röntgen ücretini alabilirsiniz hepsini tahsil edemezsiniz dememe rağmen paketin tamamının kesileceği söylendi. 1 röntgen ücreti dışında tüm ücretin acilen ödenmesini istiyorum
Sayın Selda K., Yaşamış olduğunuz süreç nedeniyle üzüntümüzü belirtmek isteriz. Şikayetiniz doğrultusunda yapılan incelemede; hastanız için ortodontik tedavi planlaması kapsamında sefalometrik, panoramik ve el bilek filmi olmak üzere toplam üç adet röntgen çekildiği, bu röntgenlerin toplam bedelinin 5.520 TL olduğu, ancak hastadan indirimli olarak 3.500 TL tahsil edildiği tespit edilmiştir. Söz konusu röntgenler çekilmiş ve kullanılmış olduğundan, bu tutara ilişkin iade uygulanmamaktadır. Tedaviye devam edilmemesi yönündeki talebiniz üzerine, 35.000 TL tutarındaki ortodontik tedavi ücreti için iade süreci başlatılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
