İstanbul Lisan Merkezi İade Sürecinde Yaşanan Bilgi Kirliliği ve Mağduriyet

15 Haziran tarihinde Almanca a1 seviyesi için İstanbul lisan merkezi Bakırköy şubesine kayıt oldum. Sonrasında kayıt sürecinde bana yanlış bilgiler verildiği için kayıt olmaktan vazgeçtim. Sözleşme imzalamadım, hiçbir derse katılmadım. İade yapılacağına dair kurumdan yazılı onay aldım ancak 1 aydır ücret iadesi tarafıma yapılmıyor. Bankaya talimat verdik diye her aradığımda geçiştiriliyorum. Banka müşteri temsilcisini aradığımda ise böyle bir talimat bulunmadığını söylüyor. Dil kursuna bunu söylediğimde ise bankadan birinin numarasını vererek buradan bilgi alın deyip başından atıyorlar. Verdikleri numaraya da ulaşamıyorum.

Mecidiyeköy'deki l**** hanım her aradığımda sözümü keserek, kaba ve başından savar şekilde konuşmaktadır. 42 yıllık kurum tecrübesine inanarak başvurduğumuz yerde iade talep ettiğinizde bambaşka üsluplar ile karşılaşıyorsunuz. İstanbul lisan merkezi bir aydır bana mağduriyet yaşatıyor. İade ücretimi talep ediyorum. Acil şekilde.