to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart Pazar günü saat 22.30’da Bursa’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na gitmek üzere İstanbul Konfor Otobüs firmasına ait, PNR numarası 31B0290CJ olan sefer için bilet aldım. Firmanın internet sitesinde bu seferin varış süresi 1 saat 45 dakika olarak belirtiliyordu. Ancak araç yaklaşık 20 dakika gecikmeli kalktı ve şoförler, yolculuğun 2,5 saat süreceğini son derece rahat bir tavırla ifade ettiler.
Bu gecikmeler ve süre uzaması nedeniyle uçağımı kaçırdım ve hem maddi hem de manevi olarak ciddi zarara uğradım. Uçak biletim için ödediğim 1.336,99 TL boşa gitti, bayram dönüşü olduğu için de alternatif bir uçak bileti bulma imkanım kalmadı. Buna rağmen yetkililerle ve şoförlerle yaptığım görüşmede, “şikayet hattına bildirin, yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde ilgisiz ve sorumluluk almayan bir yaklaşım sergilendi.
Firmanın internet sitesinde belirtilen süreye güvenerek plan yaptım ve bu bilginin gerçeği yansıtmaması, seferin gecikmeli kalkması ve şoförlerin umursamaz tavrı yüzünden ciddi şekilde mağdur edildim. Yaşadığım bu mağduriyetin ve maddi zararın nasıl karşılanacağını ve bu derece sorumsuz bir hizmet anlayışının hesabını kimin vereceğini öğrenmek istiyorum. Gerek bilet ücretim gerekse iptal olan uçak biletimden doğan zararımın karşılanmasını ve bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
18 Mart akşamı saat 22.30’da Yalova Tavşanlı Işıklar’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na gitmek üzere İstanbul Konfor’dan online olarak bilet aldım. Sefer güzergahı Yalova Tavşanlı Işıklar – Sabiha Gökçen Havalimanı olup PNR numaram 31B027WPC’dir. Uçağımın kalkış saati ise 19 Mart gece 00.05’ti. Aracın...
9 Eylül 2025 tarihinde, 31B00R5EK PNR kodlu 11:30 Pendik Sabiha Gökçen-Bursa seferi için İstanbul Konfor Otobüs firmasından bilet aldım. Bileti alırken yolculuğun 90 ila 120 dakika süreceği bilgisi verildi. Ancak yolculuk tam 210 dakika sürdü. Bu ciddi gecikme sırasında firmadan hiçbir bilgilendirme...
16 Aralık tarihinde Sabiha Gökçen – Bursa güzergahında İstanbul Konfor ile yaptığımız şehirlerarası yolculukta, hem verilen sözler tutulmadı hem de yolcular olarak tamamen bilgi dışında bırakıldık. Bilet alırken yolculuğun yaklaşık bir saat kırk dakika süreceği ve otobandan gidileceği özellikle bel...
1 Ocak 2026 tarihinde saat 19.30’da İstanbul Sabiha Gökçen’den Bursa’ya İstanbul Konfor ile yaptığımız otobüs yolculuğunda ciddi şekilde mağdur edildik. Seferin vaktinde kalkacağı ve doğrudan Bursa Otogarı’na gideceği bilgisi verilmesine rağmen araç zamanında hareket etmedi ve yolda birçok ara durak...
02.06.2026 tarihinde saat 06:30 kalkışlı Bursa Otogar – Sabiha Gökçen Havalimanı seferi için İstanbul Konfor firmasından bilet aldım. Bursa otogarına gittiğimizde kendi standlarındaki görevli tarafından içeriden yanlış perona yönlendirildik. Otobüs saati yaklaştığında tekrar standa gidip sorduğumda ...
Yorumlar