İstanbul Konfor Personelinin Aşağılayıcı Ve Kaba Davranışı

31.05.2026 tarihinde saat 15.00'de kalkışlı İstanbul Konfor seferi için Bursa’dan internet üzerinden bilet aldım ve 85. Perondan kalkan otobüse zamanında geldim. Bagaj teslimi için görevliye gittiğimde, bagajı yeni kapatmış olmasına ve otobüsün kalkmasına yaklaşık 5 dakika kalmış olmasına rağmen, görevli bana son derece kaba ve azarlayıcı bir üslupla davrandı.

Özellikle “Keşke otobüsü kaçırsaydınız” şeklinde bir ifade kullanarak hem saygısız hem de yolcuya yakışmayacak bir tavır sergiledi. Bu konuşma tarzı, kullandığı rahatsız edici kelimeler ve aşağılayıcı üslup nedeniyle aşırı derecede rahatsız oldum ve kendimi değersiz hissettim. Biz yolcular, çalışanların sinirini ve uygunsuz konuşmalarını dinlemek için değil, güvenli ve huzurlu bir yolculuk yapmak için bilet alıyoruz.

İstanbul Konfor’dan beklentim, özellikle 85. Peronda görev yapan bu personel hakkında gerekli uyarının yapılması ve insanlara nasıl davranması gerektiği konusunda kendisine ciddi şekilde çeki düzen verilmesidir. Yaşanan bu saygısızlık nedeniyle mağduriyetimin ve rahatsızlığımın ciddiye alınmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.