to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul kalesi firması ile yaptığım 13 Temmuz 2024 12:55 tarih ve saatli İzmir otogarı - Bursa otogarı seferinde Bursa’ya vardığımda araçtan inerken sırt çantamın fermuarsız gözünden baş üstü dolaba düşen okuma gözlüğümü (gözlük kabında Atasun yazan, siyah iplikli, mavi sap ve çerçeveli, gözlük kab...
İzmir Otogarından firmaya bilet almak için gittiğimde İstanbul/Dudullu Otogarına gitmek istediğimi söyledim. 21.55 otobüsünün İstanbul/Sultanbeyli'ye gittiğini, indiğimizde servislerin olduğunu, hiç beklemeden Dudullu Otogara ücretsiz götürüleceğim söylendi. Otobüste tekrar sordum, muavin servisimiz...
28.06.2024 tarihli Aydın'dan İzmir'e 09:30 saatli ve istikametli İstanbul kalesi firmasının 35AYL931 plakalı aracı Aydın'dan saatinde kalkmadı. Ayrıca saatinde kalkmadığı gibi nedeninin bilmediğimiz sebeplerden dolayı ovaeymir kavşağından tekrar geri dönüp otogara geri geldik. İzmir otogara geldiğim...
Hayatımın en korkunç yolculuklarından biriydi. Otobüse bindiğimizde internete yükledikleri otobüs koltuk numaralarının tamamen farklı olduğunu gördük, çünkü otobüs değişmişti. Saat 1'de Bodrum-Torba'dan kalkan otobüs 6 buçuk saatte İzmir otogara yeni varmıştı. Bu süreç boyunca bütün sahil şeridini d...
Öncelikle merhaba, Daha önce hiç başıma gelmeyen bir olay yaşadım İstanbul Kalesi Seyahat ile. Bu şikayeti belki kendilerini düzeltmek için bir aksiyon alırlar umudu ile yazarken, bu otobüs firması ile yolculuk yapan diğer yolcuları da uyarmak adına yazıyorum. 19/05/2024 tarih ve 23:45 İstanbul-İzm...
İstanbul Kalesi otobüs firması, internetten bilet alırken seyahat süresi olarak 7 saat yazmasına rağmen, Aydın-İstanbul arasını 10 saatte tamamladı. Aydından İstanbul'a kadar girmediği otogar, ilçe, mahalle kalmadı. 7 saatlik yolculuk 10 saat sürdü ve Aydın, İzmir, Manisa, Bursa, Gebze, Sultanbeyli,...
19 Nisan saat 20:55'te İzmir otogarından binmiş olduğum İzmir'den İstanbul'a seyahat ettiğim araçta şoför, 4 saattir hiç susmadan ve oldukça yüksek bir ses tonuyla konuşuyor. Bu durumdan çok rahatsız oldum. Diğer yolcuların da rahatsız olduğunu gözlemledim. Lütfen bu konuda gerekli işlemlerin yapılm...
Obilet üzerinden 30 Mart 01:45 Gebze-İzmir seferi Gebze otogarına uğramadan yani yolcuları olarak beni ve arkadaşımı almadan gitmiş. Esenler yazıhanesini aradığımda görevlinin otobüse ve şoföre ulaşamadığını öğrendik. Uzun uğraş sonunda şoföre ulaştı ve Gebze'yi çoktan geçtiklerini, Gebze otogarına ...
İyi günler, ben İzmir otogarında eşimi ve iki çocuğumu -biri 9 diğeri 2 yaşında- sizin firmanıza güvenerek emanet ettim. İki kişilik bilet aldım ama takdir edersiniz ki iki yaşında bir çocuk, aklı ermeyeceği için huysuzlanabilir veya ağlayabilir. Ancak sizin muavininizin 10 dakikada bir gelip, eşimi...
İstanbul Kalesi saat 15:00 Alibeyköy- İzmir otobüsüne bindim. Şu an saat 01.10 İzmir'e yeni vardık. Yolda otobüs arızalanmıştı. Yaklaşık 2 saat falan başka otobüsün gelmesini bekledik. Sonra diğer otobüse Bursa'ya kadar ayakta gidecek şekilde bindik. Öncelikle araç arızalandığında çok uzun bekledik....
İzmir otogarından 10 Mart 2024 tarihinde saat 19:00'da aldığım biletler konusunda mağdur oldum. Bilet satışı sırasında otobüsün sıfır ve çok rahat olduğu belirtilmişti; ancak otobüs, gerçekte eski ve bakımsız çıktı. Otobüsün yaklaşık 20-25 yıllık olduğunu tahmin ediyorum. Bilet satan firma Ümraniye'...
8 Mart'ta Aydın'dan İstanbul Esenler Otogarı'na bilet aldım. En yakın saat bu firmaya ait olduğu için böyle bir seçim yaptım. Ama iki saat sonra kalkan otobüse binsem daha erken varırdım. İzmir otogarında perona bile yanaşmadan boş boş beklediler, sefer detaylarına ait hiçbir saate uymadılar.
02.02.2024 tarihinde İstanbul Kalesi'nin 18:30 hareket saatli İzmir - İstanbul otobüsü yarım saat rötarla hareket etmiş ve otobüsün rötar durumuyla ilgili hiçbir firma yetkilisinden açıklama yapılmamıştır. Gecikme durumuyla bilgi almak için İzmir otogarındaki şirket yazıhanesinde adının O****olduğun...
Şu anda (30 Ocak 2024 Salı) saat 21:30'da İstanbul'dan Antalya'nın Kaş ilçesine gitmekte olan İstanbul Kalesi otobüsünde bulunuyoruz. Bir saat önce İzmir otogarında kısa bir süre durduğumuzda, yabancı uyruklu bir bayan, uyarılmadığı için otobüsten ayrılıp lavaboya gitmiş. Otobüs hareket etmek üzerey...
İstanbul kalesi otobüs firması beni peronda bırakıp gitti. 22.01.2024 tarihinde 23.45 Gebze-Muğla seferine bindim. İzmir otogarında 2 dakika geç kaldığım için otobüs beni bıraktı ve gitti. Bir sonraki otobüse binmemi söylediler. Ancak, sonraki otobüs beni 'sen benim yolcum değilsin' diyerek kabul et...
15.01.2024 tarihli Bursa-İzmir otobüs biletini saat 14.30'a aldım. Fakat otobüs 15.40 saatinde geldi ve ben o bir saatlik gecikme yüzünden İzmir otogarından kalkan Foça dolmuşunu kaçırdım ve sonrasında Foça'daki evime ulaşmam gece saat biri buldu. Devlet memuru olduğum için ertesi sabah işe gitmem g...
2914246 PNR numaralı seferinizde koltuk 4 için bilet aldım. İzmir otogarından 01.00da hareket edecek aracınız için bir bavul ve orta boy kolim vardı. "Sizin bavul hakkınız bir tane koliyi alamayız ya da 100 lira falan atın böyle olmaz" dendi. Ben de vezne ile görüşmeye gittim "öyle bir şey yok sizin...
Alibeyköy Otogarı'ndan İzmir Otogarı'na yapmış olduğum yolculukta 41 numaralı koltuğu aldım. Yolculuk esnasında muavin, telefonunun flaşını açıp yanıma gelerek 'Burada uyuyacağım, kalkıp başka koltuğa geçeceksin' dedi. Ben de buranın ücretini ödediğimi ve burada oturacağımı söyledim. 'İyi o zaman, k...
18.15 Gebze-İzmir İstanbul kalesi otobüs firması Bursa çıkış gişelerde bir araca arkadan çarptı. Yaklaşık 3-4 saat gecikme yaşayarak İzmir'e yanaşmamız planlı gecenin saat 3 ünde İzmir otogarda olacağım evime gidebilmek için belki 300 belki 400 lira ekstra para harcamak zorunda kalacağım. Bunun karş...
18.15 Gebze-İzmir İstanbul kalesi otobüs firması Bursa çıkış gişelerde bir araca arkadan çarptı. Yaklaşık 3-4 saat gecikme yaşayarak İzmir'e yanaşmamız planlı gecenin saat 3 ünde İzmir otogarda olacağım evime gidebilmek için belki 300 belki 400 lira ekstra para harcamak zorunda kalacağım. Bunun karş...
12 Aralık 2023 Salı gecesi saat 00:30'a İzmir otogarından İstanbul Kalesi otobüs firmasından Muğla Fethiye'ye gitmek üzere bilet satın aldım. Yanıma erkek yolcu bileti kesmişler üstelik satın aldığım bileti işlememişler. Mağduriyetimi gidermek için firmayı aradım. Telefonla konuştuğum kişi şahsıma s...
İstanbul kalesi her zaman geç kalkıyor. Tek bir kere bile kalkış saatinde otogarda olduğunu görmedim. Bugün yine geç kaldı. İzmir otogarındaki danışmana sebebini sordum, klasik bahaneleri olan 'yolda başka araçların kaza yaptığı' söylendi. Yolda kaza oluyor ve bundan etkilenen tek firma İstanbul kal...
10 Kasım 2023 tarihinde saat 14.30'da Aydın-İzmir aracına biletimiz vardı. 14.25'te otogara geldiğimizde otobüs otogar çıkışındaydı; koşarak otobüse yetiştim ve şoföre binmediğimizi söyledim. Yolcular, 'Tam olarak nasıl binmediniz, biletiniz yok mu?' tarzında şeyler söyleyip bana bağırdılar. Firmada...
Neden sabahtan beri İzmir otogarı telefonlarınıza hiç ulaşamıyorum. Sabahtan itibaren iki telefonunuz var sitenizde İzmir otogarına ait ikisine de ulaşamıyorum. Ayın 7 si için saat 23 e 1 numaralı koltuğunuzu satın aldım. İzmir /İstanbul Anadolu yakası için, sabah bir mesaj geldi biletiniz iptal. Hi...