to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Kalesi Starı firması ile Bursa’dan Aydın’a yaptığım yolculukta yaşadığım tutumu kabul edilemez buluyorum. İlk defa bu firmayla yolculuk yaptım ve kesinlikle tavsiye etmiyorum. Bursa’dan saat 14.55’te kalkan otobüste çocuğumla birlikte seyahat ediyordum ve çocuğumun tuvalet ihtiyacı olduğunu şoföre belirttim. Şoför, “Abla nerede duralım, şurada gişeler var, bakarız” şeklinde konuştu, daha sonra da durdu ancak İzmir’e girdiğimizde tuvalete hızlıca gidip gelmemiz gerektiğini söylediğimde, “2 dakika var gidip gelin, araba hareket eder” diyerek son derece kaba ve anlayışsız bir üslup kullandı.
Kendisine “Nasıl bir araba bu? ” diye sorduğumda ise “Sizin için yolda durduk” diyerek sanki lütufta bulunmuş gibi konuştu. Ne üslup olarak ne de nezaket olarak yolcu taşıyan birinin göstermesi gereken tavrı göstermedi. İnsanların özellikle çocukla seyahat ederken tuvalet gibi son derece normal ihtiyaçları olabileceğini bilmeyen, yaptığı işi hakkıyla yapamayan kişilerin bu işi yapmaması gerektiğini düşünüyorum.
Firma yetkililerinden öncelikle bu yaşanan olayla ilgili olarak özür bekliyorum. Ayrıca çocukla seyahat eden yolcuların ihtiyaçları konusunda tüm personelin daha anlayışlı, saygılı ve dikkati olması için gerekli uyarıların ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
İstanbul Kalesi kadar kötü bir firma olamaz. Bursa'dan İzmir'e saat 22.00 da aldığımız otobüse saat 23.10 da ancak binebildik arıza var bilmem ne diyerek beklettiler. Neyse bindik otobüse, uyumuşuz her insan gibi. Muavin bizi uyandırmadı, bizi Aydın'da indirdi. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Ben sö...
İstanbul Kalesi firmasını bir daha tercih etmeyeceğim. Gidiş dönüş İzmir-Bursa bileti aldım, ekspres sefer yazıyordu. İzmir'den Bursa'ya giderken hem rötar yaptı hem de ekspres sefer olmasına rağmen mola verdi. Mağdur oldum. Üstüne üstlük dönüş için 16.30'da almıştım, hem rötarlı geldi hem de yarım ...
O bileti İstanbul kalesi firmasından İzmir'den İstanbul'a gitmek için aldım ve şu an yoldayız, maalesef almaz olaydım. Otobüs eski ve sarsıntılı bir şekilde ilerliyor, şoför otobüsü dikkatsizce kullanıyor. Şerit ihlali yaparak, makas atarak, takip mesafesini korumadan bir sağa bir sola şerit deği...
İnternet üzerinden İstanbul Kalesi firmasından Alibeyköy kalkışlı, Aydın inişli otobüs bileti satın aldım. Otobüsüm saat 23.00'te idi. Ben saat 22.00'de otogardaydım. Peronda bekliyordum. Asker uğurlamalarından dolayı otogar oldukça kalabalıktı. O sırada otobüs gelmiş ve yolcuları alıp hareket etmiş...
25 yaşındayım ve bugüne kadar birçok otobüs firmasıyla yolculuk yaptım. İlk defa İstanbul Kalesi firmasıyla Antalya-İstanbul seferinde, 2 Ekim Çarşamba akşamı saat 22.30’da Antalya’dan kalkan otobüsle yolculuk yapıyorum. Ancak yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Otobüs Antalya’dan...
Yorumlar