Şoförün Çocuk Tuvaleti İhtiyacına Kaba Davranışı

İstanbul Kalesi Starı firması ile Bursa’dan Aydın’a yaptığım yolculukta yaşadığım tutumu kabul edilemez buluyorum. İlk defa bu firmayla yolculuk yaptım ve kesinlikle tavsiye etmiyorum. Bursa’dan saat 14.55’te kalkan otobüste çocuğumla birlikte seyahat ediyordum ve çocuğumun tuvalet ihtiyacı olduğunu şoföre belirttim. Şoför, “Abla nerede duralım, şurada gişeler var, bakarız” şeklinde konuştu, daha sonra da durdu ancak İzmir’e girdiğimizde tuvalete hızlıca gidip gelmemiz gerektiğini söylediğimde, “2 dakika var gidip gelin, araba hareket eder” diyerek son derece kaba ve anlayışsız bir üslup kullandı.
Kendisine “Nasıl bir araba bu? ” diye sorduğumda ise “Sizin için yolda durduk” diyerek sanki lütufta bulunmuş gibi konuştu. Ne üslup olarak ne de nezaket olarak yolcu taşıyan birinin göstermesi gereken tavrı göstermedi. İnsanların özellikle çocukla seyahat ederken tuvalet gibi son derece normal ihtiyaçları olabileceğini bilmeyen, yaptığı işi hakkıyla yapamayan kişilerin bu işi yapmaması gerektiğini düşünüyorum.
Firma yetkililerinden öncelikle bu yaşanan olayla ilgili olarak özür bekliyorum. Ayrıca çocukla seyahat eden yolcuların ihtiyaçları konusunda tüm personelin daha anlayışlı, saygılı ve dikkati olması için gerekli uyarıların ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.

Şoförün çocuğumun tuvalet ihtiyacını sorarken kaba ve anlayışsız bir üslup kullanması, durma konusunda aceleci davranması ve saygısızca konuşması beni çok rahatsız etti. Bu nedenle firmadan özür ve personelin eğitimi talep ediyorum.














