E-Devlet’te Sertifikalar Görülemiyor Ve Telefon Desteği Alınamıyor

İstanbul Gedik Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi’nden daha önce başarıyla tamamladığım 1. Seviye Yüksekte Çalışma Eğitici Eğitimi, Yangın Eğitimi ve Eğiticinin Eğitimi programlarına ait sertifikalarımı birkaç gündür e-Devlet üzerinden görüntüleyemiyorum. Sertifika sorgulama ekranına girdiğimde sürekli olarak “Sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeniyle işleminiz tamamlanamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir sertifikam listelenmiyor.

Bu sertifikaları mevcut iş yerime ibraz etmem gerektiği için e-Devlet üzerinden görülememesi beni zor durumda bırakıyor. Kurumun telefonundan destek almak için aradığımda ise sürekli telesekreter devreye giriyor, hiçbir şekilde yetkili bir kişiye bağlanamıyorum ve sorunla ilgili bilgi veya çözüm alamıyorum.

Sertifikalarımın acilen e-Devlet sistemine doğru şekilde işlenmesini ve görünür hâle getirilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.