Peşin Ödenen Lazer Epilasyon Paketi Tek Seansla Sınırlı, İptal Ve İade Talebi

Ankara Kızılay’da bulunan İstanbul Güzellik Merkezi’ne yaklaşık 3 yıldır gidiyorum. 2025 yılında genital bölge için 10 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım ve bedelini de peşin olarak ödedim. Bu paketten şu ana kadar sadece 1 seans alabildim.

Merkezi aradığımda işletmenin el değiştirdiğini, tüm sözleşmeleri tek taraflı olarak iptal ettiklerini ve bu nedenle kalan seanslarımı yaptıramayacağımı söylediler. “Yeni devir aldık, sözleşmeler feshedildi” şeklinde bir gerekçe sunuluyor. Ben hem hizmeti peşin ödememe rağmen alamıyorum hem de hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmıyor.

Cumhuriyet Mahallesi Selanik Caddesi 32/4 Çankaya/Ankara adresinde bulunan bu şubeden, ya kalan 9 seansımın eksiksiz olarak uygulanmasını ya da ödediğim bedelin tamamının iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.