Psikiyatri Polikliniğinde Hastanın Şikayeti

13.03.2026 tarihinde İstanbul Eğitim ve Araştırma Hastanesi Fatih ek binasında, 2. katta bulunan Psikiyatri 1 polikliniğinde Dr. S**** B** ile randevum vardı. Zaten görüşme süresi çok sınırlı olduğu için, içeri girer girmez olabildiğince kısa ve net şekilde kendimi ifade etmeye, yaşadığım sorunları anlatmaya çalıştım. Ancak anlattığım durumumla ilgili olarak “bu benim problemim değil” şeklinde anlamsız bir yorum yaptı, sonrasında da bana tek bir soru bile sormadan, hiçbir açıklama yapmadan muayeneyi sürdürdü.

Doktor, “rapor için geldiyseniz ben rapor vermiyorum” diyerek son derece sert ve kaba bir üslupla konuştu ve benimle doğru düzgün iletişim kurmadan randevuyu adeta bitirdi. Daha önce sadece 3-4 gün kullanabildiğim ve kalp çarpıntısı yaptığı için doktor kontrolünde bırakmak zorunda kaldığım Selectra isimli ilacı, bana hiçbir şey sormadan tekrar yazdığını eczanede öğrendim. Yazdığı ilacı daha önce kullanıp kullanmadığımı, yan etki yaşayıp yaşamadığımı dahi sormadan reçete düzenlemesi beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de çok kırdı.

Bu randevu yaklaşık 3-4 dakika sürdü ve kendisinin ne yardımcı olma niyeti ne de doğru tedavi uygulama isteği olduğunu hissettim. Durumdan o kadar yıprandım ki, hastanede hasta hakları birimine bile gidecek halde değildim ve bir an önce oradan ayrılıp başka bir doktora başvurdum.

İstanbul Eğitim ve Araştırma Hastanesi yönetiminden, Dr. S**** B** hakkında bu tutum ve yaklaşımı nedeniyle inceleme yapılmasını, tarafıma durumla ilgili bir geri bildirim verilmesini ve yaşatılan bu olumsuz deneyim için en azından bir özür beklediğimi belirtmek istiyorum. Psikiyatri gibi hassas bir alanda başvuran hastaların, bu şekilde kırıcı, iletişimsiz ve dikkatsiz bir yaklaşımla karşılaşmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.