to read complaints and reviews, or file yours.Turuncu Çardak Gül Aranjmanı Görseldekiyle Uyumsuz İade Talebi
İstanbul Çiçekleri’nden “Turuncu çardak gül aranjmanı” siparişi verdim. Ancak bugün teslim edilen ürünle sitedeki görsel aynı değildi. Çiçek türü aynı olmasına rağmen görseldeki yoğunlukta değildi ve çiçek sayısı belirgin şekilde daha azdı. Bu durum hem beni hem de gönderim yaptığım kişiyi hayal kırıklığına uğrattı.
465180 numaralı siparişime ait ödemenin, ürün görseldeki ile uyumlu olmadığı için iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Çiçeği almaya geleceklerini söylediğiniz halde gün içinde Herhangi bir değişiklik olmadı @İstanbul çiçekleri
Sayın Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için öncelikle içtenlikle özür dileriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim büyük bir hassasiyetle değerlendirilmiştir. İlgili siparişinizle ilgili olarak Müşteri İlişkileri ekibimizle görüşülmüş olup, gerekli inceleme yapılmış ve aksiyon süreci başlatılmıştır. Görsel ile teslim edilen ürün arasındaki uyumsuzluk nedeniyle yaşadığınız mağduriyetin farkındayız ve bu durumun en kısa sürede telafi edilmesi adına gerekli işlemler gerçekleştirilmiştir. Memnuniyetiniz bizim için son derece önemlidir. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına ilgili ekiplerimiz bilgilendirilmiş ve gerekli önlemler alınmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, her türlü soru veya talebiniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, İstanbul Çiçekleri
Para iadesi yapıldı teşekkür ederim
Tamam canım
