to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Saatine Uymayan Çiçekçilikten Geri Dönüşsüz İletişim Ve İptal Talebi
İstanbul Çiçekçilik’ten bugün saat 12.00 civarında internet üzerinden buket çiçek siparişi verdim. Siparişim için bana 14:00–16:00 saatleri arasında teslimat yapılacağı söylendi, ancak şu an saat 18:00 olmasına rağmen çiçekler hâlâ teslim edilmedi.
WhatsApp üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi. Sipariş numaram W260093’tür. Hem teslimat saatine uyulmaması hem de iletişimsiz bırakılmam nedeniyle bu alışverişe dair güvenim kalmadı.
Bu nedenle ilgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Yaşanan gecikmeli teslimat nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz operasyonel yoğunluk ve dağıtım planlaması kaynaklı olarak belirlenen teslimat saat aralığının dışında teslim edilmiştir. Süreçte yaşanan gecikme nedeniyle oluşan memnuniyetsizliğinizi anlıyor, geri bildiriminizi ilgili birimlerimize ilettiğimizi bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
