to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Çiçekleri’nin web sitesi üzerinden bu sabah aynı gün teslim edilmek üzere ürün siparişi verdim. Tüm aşamalarda alıcı ve adres bilgilerini eksiksiz doldurdum ve ödemeyi de havale yöntemiyle 799 TL olarak gerçekleştirdim. Banka hesabımdan tutar çekilmesine rağmen siparişimin onaylanıp onaylanmadığını göremiyorum.
Ödeme sonrası sisteme giriş yapamıyorum, bu nedenle sipariş detaylarına, sipariş numarasına veya teslimat durumuna hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen çok uzun süre hatta bekledim ve yine de hiçbir şekilde bağlanamadım.
Hem ödemenin çekilmiş olması hem de siparişimin akıbetini öğrenememem beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Siparişimin gerçekten oluşturulup oluşturulmadığının acilen kontrol edilmesini, ürünün aynı gün içinde alıcıya teslim edilmesini, aksi durumda ise 799 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İstanbul Çiçekçilik’in internet sitesi üzerinden bugün bir adet orkide siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1200 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak teslim edilen orkide hem solmuş hem de bazı dalları kırık bir şekilde elime ulaştı. Yaşadığım sorun sonrasında firmayı telefonla arayarak müşteri hiz...
24 Kasım tarihinde İstanbul Çiçekleri internet sitesi üzerinden 434997 numaralı online siparişimi verdim. 899 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak İstanbul Şişli’yi, teslimat saati için de 12:00–16:00 aralığını seçtim. Buna rağmen siparişim hiç teslim edil...
2 Kasım tarihinde İstanbul Çiçekleri internet sitesinden 999 TL tutarında bir çiçek buketi siparişi verdim (Sipariş No: 415267). Siparişim Avcılar adresine teslim edildi ancak gönderilen ürün, sitedeki görsel ile hiçbir şekilde uyuşmuyordu boyut olarak ve çiçek sayısı da yarısı. Keşke başka yerden s...
İstanbul Çiçekleri web sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişte, seçtiğim renk stokta olmadığı gerekçesiyle tarafıma farklı bir renk önerildi. Bu öneriyi onaylamadım ve farklı bir ürün seçmek istediğimi belirttim; ancak o ürünün de olmadığı söylendi. Bunun üzerine siparişi iptal etmek istediğimi ve...
Yorumlar