to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Çiçekleri üzerinden verdiğim 456280 numaralı siparişimde, Esenler Kadın Doğum Hastanesi’ne teslim edilmek üzere yılbaşı kokina buketi satın aldım. Ürünün dün teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslim edilmedi. Bugün için teslim edilmesi konusunda da özellikle belirttim fakat bugün için verilen teslim süresi de geçti, buna rağmen hâlâ bir teslimat yapılmadı.
Daha önce aynı firmadan farklı siparişlerim oldu ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Bu nedenle özellikle Esenler Kadın Doğum Hastanesi bölgesine bakan ilgili şubeyle ilgili ayrı bir inceleme ve şikayet kaydı oluşturulmasını istiyorum. Bu şube, gönderilecek çiçeğin fotoğrafını bile paylaşmıyor ve süreç hakkında bilgilendirme yapmıyor.
Yaşadığım bu gecikme ve mağduriyet nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen net bir çözüm sunulmadı, müşteri hizmetleri telefonlarına ise hiç kimse bakmıyor, muhatap bulamıyorum. Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve ilgili şube hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
İstanbul Çiçekleri’nden 443751 numaralı siparişimle bugün saat 10:00 civarında bir kokina buketi siparişi verdim. Sipariş, doğum günü için ve gün içinde teslim edilmek üzere oluşturulmasına rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Ödemenin tamamını kredi kartı ile 899 TL o...
24 Kasım saat 13.25’te İstanbul Çiçekleri üzerinden online çiçek siparişi verdim. Siparişimin aynı gün Maslak Mahallesi’indeki adrese teslim edilmesi gerekiyordu ancak çiçekler hiçbir şekilde teslim edilmedi. Önce sistem üzerinden siparişimin teslim edildiğine dair bilgi gönderildi, fakat alıcının ...
24.11 tarihinde İstanbul Çiçekleri’nin kendi internet sitesi üzerinden 433466 numaralı siparişimle, 09.00–13.00 saatleri arasında Küçükçekmece’deki adrese teslim edilmek üzere bir buket sipariş ettim. Teslimat saati üzerinden yaklaşık iki saat geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. ...
01 Ekim tarihinde İstanbul Çiçekleri’nin resmi web sitesi üzerinden 399994 numaralı siparişi verdim. Sipariş ettiğim çiçek, görseldeki ürünle aynı olmadığı için hemen iptal talebinde bulundum ve 799 TL tutarındaki ödemenin iadesini istedim. Bugün 6 Ekim olmasına rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Her...
İstanbul Çiçekleri’nin kendi sitesi üzerinden İstanbul Küçükçekmece bölgesine teslim edilmek üzere çiçek buketi siparişi verdim. Sipariş teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen alıcıya hiçbir şekilde ulaşılmadı ve alıcının telefon numarası da aranmadı. Durumu fark...
Yorumlar