to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Numarasını Öğrenememe Ve Müşteri Hizmetinde Cevapsız Bekleme
10 Mayıs saat 10.00 civarında İstanbul Çiçekleri internet sitesi üzerinden yaklaşık 809 TL tutarında bir sipariş verdim. Dalgınlıkla sipariş numarasının ekran görüntüsünü almayı unuttuğum için şu anda ne siparişimi takip edebiliyorum ne de durumu görebiliyorum.
Sipariş numaramı öğrenmek için çağrı merkezlerini aradım ve yaklaşık 1 saat boyunca hatta bekledim. Uzun bekleyişin ardından tam sıra bana gelmişken hat yüzüme kapandı ve kimse bana geri dönüş yapmadı. Hem siparişimi göremiyorum hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Sipariş numaramın acilen tarafıma iletilmesini, siparişimin durumunun açıkça paylaşılmasını ve çağrı merkezinde yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
10 mayısta teslim edilmesi gereken üstünü bugün 11 Mayıs hala teslim edilmedi asla iletişime geçmiyorlar tamamen mağdur ediyorlar derhal paramı iade istiyorum
12 mayısa giriyoruz hala cevap yok derhal para iadesi istiyorum
Merhaba, Talebinizi inceleyebilmemiz adına sipariş numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Teşekkür ederiz.
