to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs saat 10.00 civarında İstanbul Çiçekleri internet sitesi üzerinden yaklaşık 809 TL tutarında bir sipariş verdim. Dalgınlıkla sipariş numarasının ekran görüntüsünü almayı unuttuğum için şu anda ne siparişimi takip edebiliyorum ne de durumu görebiliyorum.
Sipariş numaramı öğrenmek için çağrı merkezlerini aradım ve yaklaşık 1 saat boyunca hatta bekledim. Uzun bekleyişin ardından tam sıra bana gelmişken hat yüzüme kapandı ve kimse bana geri dönüş yapmadı. Hem siparişimi göremiyorum hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Sipariş numaramın acilen tarafıma iletilmesini, siparişimin durumunun açıkça paylaşılmasını ve çağrı merkezinde yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
24 Kasım tarihinde İstanbul Çiçekleri internet sitesi üzerinden 434997 numaralı online siparişimi verdim. 899 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak İstanbul Şişli’yi, teslimat saati için de 12:00–16:00 aralığını seçtim. Buna rağmen siparişim hiç teslim edil...
İstanbul Çiçekleri’nin web sitesi üzerinden bu sabah aynı gün teslim edilmek üzere ürün siparişi verdim. Tüm aşamalarda alıcı ve adres bilgilerini eksiksiz doldurdum ve ödemeyi de havale yöntemiyle 799 TL olarak gerçekleştirdim. Banka hesabımdan tutar çekilmesine rağmen siparişimin onaylanıp onaylan...
İstanbul Çiçekleri uygulaması üzerinden kırmızı antoryum aranjmanı siparişi verdim. 433694 numaralı bu siparişin 24 Kasım Pazartesi günü 10.00–14.00 s...
21 Şubat gecesi saat 03.00 sularında İstanbul Çiçekleri üzerinden, aynı gün teslim edilmek üzere 09.00–15.00 teslimat aralığına 502487 numaralı, yaklaşık 1.250 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Ancak sipariş verilen gün olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Saatlerdir müşteri hizmetlerin...
İstanbul Çiçekleri üzerinden 18 Nisan tarihinde 540545 numaralı siparişimle, 20 Nisan’da teslim edilmek üzere 1000 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Teslim tarihine yaklaşmamıza rağmen sipariş durumunun hâlâ “hazırlanıyor” olarak göründüğünü fark edince müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırası...
Yorumlar