to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Şubat gecesi saat 03.00 sularında İstanbul Çiçekleri üzerinden, aynı gün teslim edilmek üzere 09.00–15.00 teslimat aralığına 502487 numaralı, yaklaşık 1.250 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Ancak sipariş verilen gün olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi.
Saatlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Yaklaşık 1 saattir operatöre bağlanmaya çalışıyorum ve son 30 dakikadır sistem sürekli 1. Sırada olduğumu söylüyor, buna rağmen sıra hiçbir şekilde ilerlemiyor ve görüşme sağlanamıyor. Bu kadar çok şubesi olan bir firmanın bu şekilde ulaşılamaz olması ve tek bir operatörle çalışıyormuş hissi vermesi gerçekten güven kırıcı.
Ayrıca Instagram üzerinden de firmaya mesaj gönderdim ancak oradan da herhangi bir dönüş yapılmadı. Karşımızda muhatap bulamamak, ne siparişin durumu ne de olası bir çözüm hakkında bilgi alamamak çok can sıkıcı. Rakip firmalar yerine ilk kez İstanbul Çiçekleri’ni tercih ettim ve bu deneyimden dolayı pişmanlık yaşıyorum.
Kartal Uğurmumcu Mahallesi’ne teslim edilmesi gereken bu siparişimin acilen ya teslim edilmesini ya da ücret iademin gerçekleştirilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
24 Kasım saat 13.25’te İstanbul Çiçekleri üzerinden online çiçek siparişi verdim. Siparişimin aynı gün Maslak Mahallesi’indeki adrese teslim edilmesi gerekiyordu ancak çiçekler hiçbir şekilde teslim edilmedi. Önce sistem üzerinden siparişimin teslim edildiğine dair bilgi gönderildi, fakat alıcının ...
14 Şubat gibi özel ve anlamlı bir gün için, İstanbul Çiçeklerinden çiçek siparişi verdim. Bu süreçte yaşadığım olumsuzlukları ve karşılaştığım mağduriyeti üzülerek dile getirmek zorundayım. Yoğunluk elbette ki anlaşılabilir; ancak müşteri hizmetleri ve sipariş takibi konusunda yaşadığım aksaklıklar,...
14 Şubat 2026 tarihinde İstanbulcicekleri.com üzerinden Kağıthane‑Seyrantepe adresine teslim edilmek üzere yaklaşık 1.000 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Adres değişikliği nedeniyle siparişim önce yanlış adrese gitti, ardından müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün aynı gün saat 14.00’e kadar...
12 Şubat'ta İstanbul Çiçekleri'nden 14 Şubat'ta teslim edilmesi için çiçek siparişi verdim. Sipariş teslimi saat aralığını 9.00-18.00 olarak seçmiştim. Saat 19.00'a kadar bekledim ancak sipariş teslim edilmedi, haber bile alamadık. WhatsApp destek hattına belirli aralıklarla sipariş durumunu sormama...
Yorumlar