to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Çiçekleri Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik
10 Mayıs günü saat 11.44’te İstanbul Çiçekleri üzerinden çiçek siparişi verdim. Siparişimi aynı gün saat 21.00’a kadar teslim edilmek üzere seçip, buna göre de ücretini ödedim. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve teslimat gerçekleşmedi.
Sipariş numaram w257605 ve teslimat adresi Üsküdar’dı. Firma ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, ne bir açıklama ne de bilgilendirme yapıldı.
Hem teslimatın yapılmaması hem de iletişimsizlik sebebiyle, bu siparişe ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.
Merhabalar, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan kontroller sonucunda siparişinizin, sistemsel bir aksaklık ve operasyonel yoğunluk nedeniyle tarafınıza zamanında ulaştırılamadığı tespit edilmiştir. Bu süreçte yaşanan iletişim gecikmesi nedeniyle de ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizle ilgili tarafınızla iletişime geçilmiş olup, talebinize istinaden iade süreci başlatılmıştır. Ödemenizin bankanızın işlem sürelerine bağlı olarak en kısa sürede tarafınıza yansıması beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
